Marston's בוחר ב-Mews לנהל את הפורטפוליו של 90+ מלונות ופונדקים
מותג הפאבים המפורסם בבריטניה משפר את היעילות התפעולית ואת מסע האורחים הדיגיטלי עם Mews.
Mews , ענן האירוח המוביל בתעשייה, נבחר על ידי Marston's Pubs PLC (Marston's) כדי לייעל ולחדש את פעילות ניהול המלונות שלהם. Marston's, הידועה בעיקר בזכות 1,500+ הפאבים שלה ברחבי בריטניה, מפעילה גם 92 בתי מלון ופונדקים עם 1,790 חדרים.
איטום עתיד ואוטומציה היו בראש סדר העדיפויות של מרסטון והצורך לנהל את קבלת האורחים וחלקים אחרים במסע שלהם בפאב. עם Mews, הם יכולים לבצע צ'ק-אין וצ'ק-אאוט מטאבלט או טלפון, מה שהופך את המשימות היומיומיות לחלקות יותר, יעילות יותר עבור האורח והעסק.
Rikki Hampton, ראש המלונות של Marston's העיר: "בחרנו ב-Mews מכמה סיבות, כולל מסע אורחים דיגיטלי נהדר והיכולת לבצע אוטומציה של משימות גוזלות זמן; אבל היה גם ברור של-Mews יש גישה של חשיבה קדימה, שנתנה לנו ביטחון שהם ימשיכו לענות על הצרכים שלנו ככל שנגדל בעתיד."
ריקי המשיכה: "יש PMS שקל לאמן זה חשוב. לתחום האירוח תחלופת עובדים גבוהה. Mews היא אחת המערכות האינטואיטיביות ביותר שיש, מה שאומר שנוכל לקדם את חברי הצוות במהירות רבה יותר ועם חוויה ידידותית יותר למשתמש."
כל 92 הנכסים של מרסטון נמצאים כעת ב-Mews, וכבר הייתה השפעה עסקית מוחשית. Mews גם העניקה לצוות שליטה ריכוזית טובה יותר על גישת המשתמש, מה שמשפר את האבטחה ומגן על ההכנסות באמצעות ניהול קל של תעריפים.
"אנו שמחים לשתף פעולה עם מותג איקוני כמו מרסטון ולעזור להם לספק אירוח יוצא דופן לאנשים במעלה ובמורד בריטניה", אמר ריצ'רד ואלטר, מייסד Mews. "בזמן הקצר שהכרנו אותם, המחויבות שלהם לדרכי עבודה חכמות יותר מבריקה, וכולם ב-Mews נרגשים לראות כיצד נעבוד יחד כדי לספק עוד יותר צמיחה והצלחה בשנים הקרובות".
על Marston's Pubs PLC
Marston's היא מפעילה מובילה בבריטניה שהייתה חלק מנוף הפאבים הבריטיים כבר למעלה מ-180 שנה, גדלנו מעסק משפחתי מקומי ל-PLC עם 1,400 פאבים וכ-11,000 עובדים שעזרו לעצב את החברה שאנחנו היום. אנחנו מפעיל פאב ממוקד, עם תרבות שמציבה את האורחים בלב של כל מה שאנחנו עושים.
