Mews עולה על 12,500 לקוחות כשהצמיחה העולמית מואצת
פלטפורמת האירוח החלוצית מחוללת מהפכה בתפעול המלונות ובחוויות האורחים בקצב חסר תקדים
Mews , פלטפורמת טכנולוגיית האירוח המובילה, משרתת כעת למעלה מ-12,500 לקוחות ברחבי העולם, מגדילה את בסיס הלקוחות שלה ב-85% בשנה האחרונה ומחזקת את מעמדה כמובילה בטרנספורמציה הדיגיטלית של התעשייה. ככל שיותר מלונאים נוטשים מערכות מיושנות, Mews מגדירה מחדש את מה שאפשר עם פתרונות אוטומטיים מבוססי ענן, התומכים בבינה מלאכותית שממקסמים את היעילות ומגבירים את חוויות האורחים.
אזורי מפתח המניעים את ההתרחבות כוללים את צפון אמריקה, DACH וצרפת. בצפון אמריקה, Mews הכפילה את בסיס הלקוחות שלה ב-2024, בעוד שאזור DACH רשם חדירת שוק מרשימה לא פחות של 20%. גם צרפת ראתה אימוץ מהיר, עם צמיחה שנתית של 37%. עלייה זו משקפת את הדרישה הגוברת לטכנולוגיית ניהול מלונות חכמה וזריזה יותר.
מהצגת טיפים חכמים של AI המספקים חוויות מותאמות אישית, ועד להכנסת שירותי הזמנה לפי שעה בכל החללים והשירותים, Mews הניעה חדשנות משמעותית בתעשיית האירוח, ומציעה מדרגיות שאין כמותה, אוטומציה ואינטליגנציה תפעולית עבור כמה ממותגי האירוח הגדולים בעולם.
"תעשיית האירוח נמצאת בנקודת מפנה - המלונאים יכולים להתפתח או להישאר מאחור", אמר ריצ'רד ואלטר, מייסד Mews. "החזון שלנו הוא להפוך את העולם למקום מכניס אורחים יותר, ומיוז עושה זאת על ידי העצמת המלונאים עם הכלים הדרושים להם כדי לשגשג בנוף המשתנה במהירות, לפשט את הפעילות שלהם תוך בניית חוויות אורחים יוצאות דופן. מעבר ל-12,500 לקוחות הוא אבן דרך מרגשת, אבל אנחנו רק בתחילת הדרך".
Mews מפעילה כמה ממותגי האירוח שחושבים קדימה ביותר, כולל BWH Hotels, Lark Hotels, Marston's, Strawberry, Zenitude ו-Meiser Hotels.
"הצמיחה הפנומנלית שלנו היא הוכחה לכך שהתעשייה מוכנה להשתחרר ממערכות מסורבלות ומיושנות", אמר מאט וו, מנכ"ל Mews. "מלונאים ברחבי העולם מכירים בכוחה של אוטומציה. אפילו בשווקים שנעים לאט באופן מסורתי, אנו רואים מעבר בלתי ניתן לעצירה לעבר אירוח חכם יותר, ואנו גאים להיות חלק מהחדשנות הזו."
אבן דרך זו באה בעקבות השקעה נוספת של 75 מיליון דולר בהובלת Tigher Global, מחזקת את Mews כשותפה הטכנולוגית המועדפת על המלונאים המודרניים. Mews Ventures רכשה לאחרונה גם את Atomize, פתרון חדשני לניהול הכנסות מונע בינה מלאכותית, כדי לייעל עוד יותר את הרווחיות ולפתוח יותר יעילות בהכנסות עבור בתי מלון ברחבי העולם.