Ostseehotel Dierhagen מוכן לעתיד בענן
מלון חוף גרמני הופך לדיגיטלי עם Infor HMS
Infor, חברת הענן בתעשייה, הודיעה היום כי Ostseehotel Dierhagen החליטה לשדרג ל-Infor Hospitality Management Solution (HMS). המלון ליד רוסטוק, גרמניה, עושה צעד משמעותי לקראת טרנספורמציה דיגיטלית ומצטייד לעתיד.
המלון המעולה על חופי הים הבלטי מסוגל למשוך מבקרים עם מיקומו המדהים הממוקם בקצה חצי האי פישלנד-דראס-זינגט. ממש על סף דלתו נמצאים פארק לאומי ונוף טבעי ייחודי, כמו גם יעדים מסורתיים כמו הערים רוסטוק וסטרלסונד. האזור אידיאלי למנוחה וטעינה מחדש, ומציע פעילויות למבקרים ספורטיביים ונינוחים כאחד. אזור הבריאות של המלון ומסעדת הבית המתגאה במעדנים אזוריים מזמינים גם את האורחים לבלות ערב מהנה.
Ostseehotel Dierhagen היה לקוח מרוצה לטווח ארוך של Infor Starlight, הפרוס במקום. מעבר לענן הוא צעד חשוב לקראת העתיד של המלון ויסייע להבטיח את התחרותיות שלו לטווח הארוך. פונקציונליות ניידת כמו צ'ק-אין דרך הסמארטפון ואפשרות לניהול משק בית באמצעות מכשירים ניידים יגדילו משמעותית את היעילות. מודול Infor Sales & Catering יסייע לייעל תהליכים בתחום האירועים והכנסים, באמצעות תהליכים אוטומטיים בניהול משאבים ואירועים. במקום להסתמך על מערכות מרובות ולהצטרך לאשר הזמנות באופן ידני, המלון יכול כעת לבנות על פתרון משולב לחלוטין מבוסס ענן שתוכנן במיוחד כדי להפוך את כל תהליך הזמנת האירוע לאוטומטי.
זה יעזור לייעל את התהליכים הפנימיים ולשחרר את העובדים מחובות זנות, ולאפשר להם להתמקד במתן שירות מיטבי לאורחים.
"אינפור הוא השותף המהימן שלנו כבר שנים רבות. אנחנו תמיד יכולים לסמוך על התמיכה ולקבל עזרה במהירות, אם אי פעם יהיה צורך בכך", אומר Günter Finhold, המנכ"ל של Ostseehotel Dierhagen. "אני עומד לפרוש, אז רציתי להשאיר את היורש שלי מלון מודרני שצפוי לו עתיד מזהיר. מסיבה זו, ומכיוון שהפתרון החדש מוריד את הלחץ מהצוות שלנו, החלטנו לעשות את הצעד לתוך הענן".
"כמלון ידידותי למטייל, Ostseehotel Dierhagen מתמודד עם אתגרים שונים מאשר, למשל, מלונות כנסים טהורים בעיר או קבוצות מלונות. ארכיטקטורת הענן מרובת הדיירים של Infor HMS מאפשרת לנו להתאים את הפתרון בצורה גמישה לצרכים שונים", אומר Jens Boecker, מנהל המכירות של Infor עבור DACH & CEE. "אנו שמחים מאוד לתמוך במלון בפרויקט הדיגיטלי הזה עם התוכנה שלנו."
Infor היא שותפה טכנולוגית לתעשיית המלונאות כבר יותר מ-20 שנה וכיום משרתת יותר מ-20,000 לקוחות בתי מלון, ביניהם תשעה מעשרת המותגים הגדולים בעולם. בתי מלון בודדים קטנים משתמשים במערכות בדיוק כמו רשתות גדולות. יכולת הליבה של אינפור כחברת תוכנת מלונאות מתמקדת בשלושה תחומים: מערכות ניהול נכסים מהפרונט אופיס ועד המשרד האחורי, מערכות ניהול הכנסות ומכירות והסעדה. בהתאם לדרישות, ניתן להשתמש בפתרונות Infor בענן או במקום.
