RoomRaccoon משתפת פעולה עם מערכות חווית אורחים מובילות

RoomRaccoon, מערכת ניהול מלונות מובילה לבתי מלון עצמאיים, מרחיבה את היצע תוכנות ניהול אורחי המלון שלה באמצעות שותפויות חדשות עם חדשנים מובילים בתעשייה: Orana Stay, GuestTouch ו-Woby.

השותפויות יעצימו את משתמשי RoomRaccoon עם חבילה מקיפה של תכונות ממוקדות באורח, כולל תקשורת מותאמת אישית, שירותי קונסיירז' דיגיטליים, מכירה אוטומטית וניהול משוב מתקדם של אורחים כדי להעלות את חווית האורח ולהניב הכנסות בכל נקודה במסע האורח.

"ציפיות האורחים תמיד מתפתחות, במיוחד במונחים של טכנולוגיה", אומר סטיבי רפין, ראש שותפות ב-RoomRaccoon. "כלי חווית אורח מועילים מאוד למקסום שביעות רצון האורחים, במיוחד כאשר הם משולבים עם מערכת ניהול נכסים (PMS). אנו שמחים להציע את משאבי המומחים הללו דרך שוק RoomRaccoon כדי להביא עוד יותר ערך למלונאים שלנו."

Orana Stay מגדירה מחדש את האירוח על ידי הצעת למלונאים מערכת הודעות משולבת עם תרגומים מונעי בינה מלאכותית בלמעלה מ-100 שפות, מדריכי אורחים דיגיטליים עם המלצות אוטומטיות למסעדות, אטרקציות ואירועים, והזדמנות לקדם שירותים ושירותי נכס לאורך כל המסע של האורחים.

GuestTouch היא פלטפורמה פופולרית להעברת הודעות אורחים ומוניטין המאפשרת לבתי מלון להתחבר לאורחים בכל שלב של המסע דרך ערוצי התקשורת המועדפים עליהם, כולל SMS, WhatsApp, דוא"ל, Google Chat ועוד כדי להגביר את ההכנסות ולשפר את חווית האורח.

Woby היא אפליקציית אינטרנט פופולרית בהולנד המאפשרת לאורחים לבצע הזמנות ולשלם עליהן באינטרנט על ידי חיבור מערכות POS ו-PMS של בתי המלון. עם Woby, האורחים יכולים לבקש בקלות שירותי משק בית, לגשת לשירותי קונסיירז' ולמדריכים, להזמין אוכל ומשקאות ועוד, הכל מאפליקציה אחת.

שותפויות אלו מדגישות את המחויבות של RoomRaccoon לספק למשתמשיה פתרונות מקיפים המניעים הצלחה בנוף האירוח התחרותי של ימינו.

משתמשי RoomRaccoon יכולים להפעיל בקלות את האינטגרציות הללו דרך שוק האינטגרציה של המערכת.