RoomRaccoon מחזק את מיקוד הלקוחות עם מינויו של Cyril Lavenant לראש עולמי של הצלחת לקוחות
סיריל תוביל את הצוות התומך ביותר מ-2,000 נכסים ברחבי העולם
RoomRaccoon, מערכת ניהול המלונות המובילה לבתי מלון עצמאיים, הודיעה על מינויה של Cyril Lavenant לראש ה-Global Customer Success החדש שלה. Cyril תבטיח התמקדות גדולה יותר בשביעות רצון הלקוחות, כך שאלפי מלונאים שמשתמשים בתוכנה של RoomRaccoon יוכלו לשגשג.
סיריל מצטרפת ל-RoomRaccoon עם למעלה משני עשורים של ניסיון בתפקידי מנהיגות במכירות ופיתוח הכנסות. לאחרונה, סיריל היה מנהל ההכנסות הראשי ב-DataMa, חברה חדשנית המציעה פתרונות ניתוח מוגדלים, שם הוא היה אחראי להגדלת ההכנסות ולשיפור הצלחת הלקוחות.
בתפקידו החדש, סיריל יוביל את הצוות התומך ביותר מ-2,000 נכסים ברחבי העולם כדי להבטיח שהם יכולים לספק חוויות אורח יוצאות דופן תוך מעבר ליעדים העסקיים שלהם עם הטכנולוגיה שמספקת RoomRaccoon. עם למעלה מ-10,000 משתמשים פעילים, Cyril תוביל את האסטרטגיות הממוקדות בלקוחות ותערב לקוחות כדי למנף את מלוא הכוח של RoomRaccoon.
Cyril Lavenant משתף: "'אני גאה להצטרף ל-RoomRaccoon ולהוביל את האחריות בהגברת שביעות הרצון וההצלחה של המלונאים. אנו שואפים להבטיח שכל מלונאי המשתמש ב-RoomRaccoon ירגיש תמיכה ומועצמת לספק חוויות אורח יוצאות דופן בשוק תחרותי יותר ויותר."
טימן ואן דיל, המנכ"ל והמייסד של RoomRaccoon, אומר: "ב-RoomRaccoon, אנו מבינים שהצלחתם של שותפי המלונאים שלנו היא חשיבות עליונה. עם הצטרפותנו של סיריל לצוות שלנו, אנו עושים צעד משמעותי קדימה בחיזוק המחויבות שלנו להצלחת הלקוח שלנו. הניסיון הרב שלו בהגדלת הכנסות והגברת שביעות רצון הלקוחות עולה בקנה אחד עם החזון שלנו עבור RoomRaccoon, מכיוון שאנו משפרים את הערך שאנו מספקים למלונאים שלנו ברחבי העולם."
