סאבר חושפת את האבולוציה הבאה של קמעונאות אירוח: SynXis Retailing

Sabre Hospitality, חטיבה של Saber Corporation (NASDAQ: SABR), ספקית תוכנה וטכנולוגיה מובילה המניעה את תעשיית הנסיעות העולמית, הודיעה היום על ההתפתחות הבאה של פתרון הקמעונאות שלה: SynXis Retailing. עם תוספת של הצעות עצמאיות, שאינן קשורות להזמנת חדר, ומימוש אוטומטי המופעל על ידי Nuvola, SynXis Retailing הוא פתרון הקמעונאות המקיף ביותר בשוק.

בנוסף למכירת נלווים עם הזמנת חדרים, הפלטפורמה מאפשרת כעת מכירה של הצעות עצמאיות מעבר לחדר, ומאפשרת למלונאים להקים חלונות ראווה וירטואליים, להרחיב את הקטלוג שלהם ולהגיע לקהל רחב יותר.

"השקת הצעות עצמאיות מייצגת קפיצת מדרגה משמעותית במחויבות שלנו לחדשנות בתעשיית האירוח", אמר סקוט ווילסון, נשיא Saber Hospitality. "הפתרון המפותח שלנו מאפשר למלונאים לפתוח הכנסה נוספת על ידי מכירת חוויות, שירותים, סחורות ועוד ללא הזמנת חדר. שיפור חוויות המטיילים באמצעות הצעות מותאמות אישית ורלוונטיות, שבסופו של דבר מביאים לשביעות רצון והכנסות גבוהות יותר. אנו נרגשים לראות כיצד SynXis Retailing תאפשר ללקוחותינו להישאר קדימה בשוק תחרותי".

יתר על כן, Saber Hospitality הכריזה על השילוב הקרוב של מימוש אוטומטי המופעל על ידי Nuvola, פתרון ניהול המשימות שלהם. האינטגרציה בין SynXis Retailing ופונקציונליות הכרטוס של Nuvola מאפשרת למלונאים להפוך את מימוש הצעות נלוות לאוטומטיות. שילוב זה מספק יצירה אוטומטית של כרטיסים, תזמון והודעות כדי להקל על מילוי ההזמנות. על ידי ביטול הצורך בניהול ידני, הוא מפחית את הסיכון לטעויות ומבטיח את שביעות רצון האורחים.

"עם הקמעונאות ששינתה את תעשיית האירוח, Saber ממשיכה להגביר את תיק הסטודיו הקמעונאי שלנו עם SynXis Retailing." אמרה מיקולה שלודקו, סגנית נשיא מוצר, Saber Hospitality. "בהמשך הקיץ, הלקוחות שלנו יכולים לנצל את השילוב שלנו של תכונות Nuvola כדי לייעל את המילוי. במבט קדימה לשנת 2025, נמשיך להרחיב את כלי הקמעונאות עבור הלקוחות שלנו על ידי הפעלת שוק למכירה חוזרת של הצעות של צד שלישי."

יכולות הפלטפורמה נועדו לסייע למלונאים ליישם אסטרטגיית מרצ'נדייז מוצלחת, וכתוצאה מכך ליתרון תחרותי והתאמה לציפיות של הנוסעים של היום ושל הדור הבא.

מנוע ההמלצות הקמעונאי של SynXis ממנף ניתוח חזוי המופעל על ידי למידת מכונה כדי להציע הצעות ממוקדות, להגדיל את ההמרות באמצעות המלצות מותאמות. על ידי הצעת נלווים רלוונטיים יותר, מלונאים יכולים להשיג המרות הזמנות גבוהות יותר, וכתוצאה מכך שביעות רצון גדולה יותר של האורחים, הכנסה מוגברת ובידול אסטרטגי מהמתחרים.

SynXis Retailing מאפשר ללקוחות להגיע להצלחה רבה יותר, להניב הכנסות נלוות משמעותיות ולשפר את חווית האורח. עם תוצאות מוכחות, הלקוחות של Sabre חוו ערך הזמנה ממוצע של $300 להזמנה נלווית, בנוסף לערך החדר. יתרה מכך, לקוחות ששדרגו ל-SynXis Retailing היו עדים לעלייה של עד פי שלושה משנה לשנה בהכנסות הנלוות הממוצעות.