Safestay בחרה ב-Cloudbeds מובילה כחלק מאסטרטגיית "פלטפורמת הצמיחה" שלה

Safestay PLC, אחת מקבוצות ההוסטלים הגדולות באירופה, שמחה להכריז על השותפות שלה עם Cloudbeds, פלטפורמת ניהול האירוח המובילה בתעשייה.

כחלק מהשותפות הרב-שנתית החל מינואר 2025, Safestay תעביר את פורטפוליו האכסניות שלה בהיקף של 20 אירופה לפלטפורמת Cloudbeds Enterprise, ותבנה את ערימת הטכנולוגיה שלה על ה-PMS עטור הפרסים של Cloudbeds. המהלך הוא חלק מאסטרטגיית 'פלטפורמה לצמיחה' של Safestay שבאמצעותה היא משקיעה להצלחה עתידית.

הפלטפורמה הארגונית של Cloudbeds מספקת PMS מרוכז של ריבוי נכסים לניהול כל הנכסים בבעלות, בחכירה, בניהול ובזכיינות של Safestay. הטכנולוגיה המאוחדת החדשנית של Cloudbeds תספק לחברה תצוגה מקיפה אחת של נתוני לקוחות בכל הנכסים ופלטפורמות ההזמנות, תאפשר ל-Safestay לספק חווית אורח מודרנית מעולה, לשפר את האסטרטגיה המסחרית והשיווקית שלה, ולייעל את העלויות התפעוליות בפורטפוליו ההולך וגדל שלה.

המעבר ל-Cloudbeds יעשה:

• למקסם את ההכנסות באמצעות שימוש בתוכנת תשואה ותמחור מונעת בינה מלאכותית;

• לקדם יעילות פיננסית נוספת עבור העסק באמצעות הבטחת שיעורי עמלות תשלום נוחים יותר;

• שפר עוד יותר את אסטרטגיית ההזמנה הישירה המרשימה של Safestay על ידי אופטימיזציה של תהליך ההזמנה של לקוחות בכל ערוצי ההזמנה הישירה כולל אתר המותג של Safestay ומתן פונקציונליות משופרת למשרד ההזמנות הקבוצתיות של Safestay;

• שפר את החוויה מההזמנה ועד היציאה הן לאורחים והן לצוות באמצעות מעקב אחר העדפות הלקוחות ואספקת אפליקציית אינטרנט ממוקדת לקוח;

• שפר את תקשורת הלקוחות באמצעות אספקת שירות לקוחות רב לשוני מונע בינה מלאכותית;

• שפר את תוכנית החברות של Safestay על ידי מתן הצעות מותאמות ומסרים שיווקיים אישיים לחברים בהתאם להעדפותיהם.

השקת השותפות של Safestay עם Cloudbeds היא הצעד האחרון בהשקעה של החברה בחוויית אורחים ובמצוינות תפעולית, שכן היא נראית להתרחב ברחבי אירופה. זה עוקב אחר השקעות תפעוליות ודיגיטליות אחרות, כולל שילוב של כלי חדש לניהול לקוחות והטמעת צ'ק-אין נייד ומפתחות ניידים.

לארי ליפמן, יו"ר בכיר ב-Safestay, הגיב: "אנחנו נרגשים לעבוד עם Cloudbeds כדי ליישם את הפלטפורמה החשובה הזו בעסק שלנו, שלא רק תוביל להתייעלות פיננסית ותפעולית אלא גם תבטיח שאנחנו ממשיכים לספק את הטוב ביותר. -חוויה בכיתה עבור האורחים שלנו.

מכיוון ש-Safestay ממשיכה להתרחב על פני ערי יעד מרכזיים ברחבי אירופה, יוזמה זו, בהתאם לאסטרטגיית 'פלטפורמה לצמיחה' הרחבה יותר, ממצבת את Safestay היטב להצלחה עתידית."

"אנו מצפים לתמוך בחזון האסטרטגי של Safestay כשהם ממצבים את עצמם לצמיחה משמעותית", אמר אדם האריס, מנכ"ל Cloudbeds. "פלטפורמת ה-Cloudbeds Enterprise נבנתה במיוחד כדי לתמוך בקבוצות אירוח דינמיות מרובות נכסים כמו Safestay, ומספקת להן טכנולוגיה רבת עוצמה בשילוב עם תמיכה ברמה עולמית 24/7, מהטמעה והדרכה ועד לתפעול היומיומי. השותפות שלנו מייצגת רגע מרכזי בטכנולוגיית אכסניות, שבו חדשנות פוגשת צמיחה ניתנת להרחבה."

על Safestay

Safestay PLC היא אחת מקבוצות ההוסטלים הגדולות באירופה, הפועלת בשוק ההוסטלים העולמי המפוצל והצומח במהירות, שצפוי להיות שווה 8.9 מיליארד דולר בשנה עד 2027*.

הפורטפוליו של Safestay של 19 אכסניות פרימיום ומלון אחד מציע לאורחים חדרים פרטיים ומשותפים בערי יעד ברחבי בריטניה, ספרד, בלגיה, צ'כיה, גרמניה, יוון, איטליה, פולין, פורטוגל וסלובקיה.

הקבוצה מציעה כיום 3,580 מיטות במיקומים שלה ומכרה 848,633 לילות בשנת 2023, עלייה של 17% לעומת השנה הקודמת.

המשימה של Safestay בכל אחד מהמיקומים שלה היא לספק מרחב בטוח, מכיל ומהנה שעונה על הצרכים של מטיילים שונים. הנכסים שלה מציעים מיקומים מהשורה הראשונה ועיצובים מתחשבים הנותנים מענה לצרכים השונים של מטיילים, מנוודים דיגיטליים ועד תרמילאים וממשפחות ועד מטיילים קבוצתיים.

תנופת הצמיחה החזקה של החברה נמשכת ובמהלך 2024 הודיעה על רכישת נכס בית מלון בברייטון ומלון במרכז קורדובה, ספרד, מתוך כוונה להמיר אותם לאכסניה עם 220 מיטות ו-100 מיטות בהתאמה. כחתימה על חוזה הניהול הראשון שלה עבור אכסניה עם 120 מיטות בקוסטה בלנקה בספרד.

*מקור - שווקים ומחקר, אוגוסט 2022

המיקומים הפאן-אירופיים של Safestay כוללים:

· אתונה מונאסטיראקי, יוון

· ברצלונה גותי, ספרד

· ברצלונה פסץ' דה גראסיה, ספרד

· ברלין קורפורסטנדאם, גרמניה (מלון)

· ארמון הנשיאות של ברטיסלבה, סלובקיה

· ברייטון, בריטניה (בפיתוח)

· בודפשט, הונגריה (בפיתוח)

· חוף הים של קלפה, קוסטה בלנקה, ספרד

· קתדרלת קורדובה מזקיטה, ספרד

· בריסל גראנד פלאס, בלגיה

· גלזגו צ'רינג קרוס, בריטניה

· אדינבורו Cowgate, בריטניה

· London Elephant & Castle, בריטניה

· לונדון קנסינגטון הולנד פארק, בריטניה

· Lisbon Bairro Alto, פורטוגל

· מרכז מדריד, ספרד

· Pisa Centrale, איטליה

· פראג גשר קארל, צ'כיה

· העיר העתיקה של ורשה, פולין

· York Micklegate, בריטניה