מלון שיג'י Daylight PMS נבחר על ידי מלונות קמפינסקי לשדרג את חוויות האורחים היוקרתיות

שיג'י, המובילה העולמית בטכנולוגיית אירוח, הודיעה היום כי מלונות קמפינסקי בחרו ב-Daylight PMS לתמוך בפעילות האירוח היוקרתית שלה במספר הולך וגדל של נכסים. מאז 2025, מערכת ניהול הנכסים מהדור הבא של שיג'י נפרסה במלונות קמפינסקי ביותר מ-4,400 חדרים, ומסייעת לקבוצה לשפר את חוויות האורחים, לייעל את הפעילות ולתמוך באסטרטגיית הטרנספורמציה הדיגיטלית ארוכת הטווח שלה.

כאחת ממותגי מלונות היוקרה היוקרתיים בעולם, קמפינסקי מלונות משקיעה ללא הרף בטכנולוגיות חדשניות המחזקות את יכולתה לספק שירות מותאם אישית ביותר. לאחר תהליך הערכה מקיף שהתמקד במדרגיות, אבטחה ומצוינות תפעולית, קמפינסקי בחרה ב-Daylight PMS בזכות העיצוב הממוקד באורחים ויכולתה לספק תצוגה מאוחדת של העדפות האורחים והיסטוריית השהייה בנכסים מרובים.

מערכת Daylight PMS, שנבנתה על פלטפורמת Shiji, מאפשרת ניהול מרכזי של פרופילי אורחים, ומעניקה לצוותי המלון גישה בזמן אמת למידע הדרוש להם כדי לצפות את צרכי האורחים ולספק שירות עקבי ומותאם אישית לאורך כל מסע האורח. הפלטפורמה המותאמת לענן מספקת גם את הגמישות והביצועים הנדרשים לתמיכה בצמיחה המתמשכת של Kempinski בשוקי סין.

"אירוח יוקרתי בנוי על יצירת חוויות בלתי נשכחות באמצעות שירות יוצא דופן", אמר קווין קינג, מנכ"ל שיג'י אינטרנשיונל ומנהל התפעול הראשי של קבוצת שיג'י. "על ידי בחירת Daylight PMS, מלונות קמפינסקי משקיע בטכנולוגיה שנועדה סביב האורח. הפלטפורמה שלנו מעצימה צוותי מלונות עם תובנות מעמיקות יותר לגבי האורחים, תפעול יעיל ואבטחה ברמה ארגונית, ומאפשרת להם לספק חוויות מותאמות אישית בכל נקודת מגע תוך תמיכה בצמיחה עתידית."

Daylight PMS פותחה במיוחד עבור קבוצות מלונות מודרניות המחפשות גמישות, קישוריות ויעילות תפעולית רבה יותר. הארכיטקטורה שלה, המבוססת על API, מאפשרת אינטגרציה חלקה עם טכנולוגיות קיימות ועתידיות, ומבטיחה שבתי מלון יוכלו לחדש ללא הרף מבלי להיות מוגבלים על ידי מערכות מדור קודם. החל מהזמנות וצ'ק-אין ועד לשירותי אורחים ודיווח, Daylight PMS יוצרת סביבה תפעולית מחוברת המשפרת הן את פרודוקטיביות הצוות והן את חוויית האורחים.

"בקמפינסקי, אנו מאמינים שטכנולוגיה צריכה לשפר את האלמנט האנושי באירוח", אמר אלן צ'ין, מנכ"ל סין רבתי ומונגוליה ומנכ"ל KEY International Hotels Management Co. Ltd, מלונות קמפינסקי. "האורחים שלנו מצפים לשירות אישי ביותר המסופק בעקביות ובאכפתיות. Daylight PMS מספקת את הכלים והגמישות הדרושים לנו כדי להבין טוב יותר את האורחים שלנו, לשפר את היעילות התפעולית ולתמוך בהתרחבות המתמשכת שלנו. המומחיות של שיג'י בטכנולוגיית אירוח, במיוחד באסיה, הפכה אותם לשותף טבעי ליוזמה חשובה זו."

בנוסף ליכולות ניהול האורחים המתקדמות שלה, Daylight PMS מספקת הגנות אבטחה ופרטיות חזקות שנועדו לעמוד בסטנדרטים הגבוהים ביותר בתעשייה להגנה על נתונים ותאימות. ככל שקמפינסקי ממשיכה להרחיב את נוכחותה בשוק, הארכיטקטורה הניתנת להרחבה של הפלטפורמה ומפת הדרכים לחדשנות מתמשכת יסייעו להבטיח חוויית אירוח עקבית בכל תיק העבודות שלה בסין.

למידע נוסף על Daylight PMS, בקרו באתר https://www.shijigroup.com/daylight-pms

אודות קמפינסקי

קבוצת קמפינסקי, שנוסדה בשנת 1872, היא חברת האירוח היוקרתית הוותיקה ביותר באירופה. המורשת העשירה של קמפינסקי של שירות אישי ללא דופי ואירוח מעולה משלימה את האקסקלוסיביות והאינדיבידואליות של הנכסים שלה. כיום, קבוצת קמפינסקי מפעילה 75 מלונות ודירות ב-33 מדינות ויש לה יותר מ-25 פרויקטים יוקרתיים הנמצאים כעת בפיתוח ברחבי העולם. כל מלון חמישה כוכבים משקף את חוזקו והצלחתו של המותג קמפינסקי מבלי לאבד את מורשתו; כל אחד מהם משדר את האיכות שהאורחים מצפים לה מקמפינסקי תוך אימוץ המסורות התרבותיות של מיקומו. תיק העבודות כולל נכסים היסטוריים בעלי ציוני דרך, מלונות לייף סטייל עירוניים עטורי פרסים, אתרי נופש יוצאי דופן ודירות יוקרה. קמפינסקי היא חברה מייסדת של Global Hotel Alliance (GHA), הברית הגדולה בעולם של מותגי מלונות עצמאיים. www.kempinski.com www.ghadiscovery.com www.kempinski.com/loyalty