Mews משיקה בינה עסקית למלונות
מוצר נתונים ואנליטיקה משובצים עם תובנות מבוססות בינה מלאכותית מושק ברחבי העולם, ומעניק למלונאים מקור אחד של אמת לקבלת החלטות מהירה יותר.
Mews, מערכת ההפעלה למלונאות, השיקה היום את Mews Business Intelligence (Mews BI), מוצר נתונים ואנליטיקה מקורי המספק תובנות בינה מלאכותית מיידיות ומעשיות למלונאים. Mews BI, המובנית ישירות במערכת ההפעלה Mews, מעניקה לצוותי מלונות מקור אחד של אמת ויכולת לפעול על סמך נתוני עסק בזמן אמת מבלי לעזוב את הפלטפורמה שבה הם כבר משתמשים כדי לנהל את הנכסים שלהם. בעזרת לוחות מחוונים מובנים וניתנים להתאמה אישית ודוחות מתוזמנים, מלונות יכולים לעקוב אחר הכנסות, תפוסה והזמנות בכל תיק הנכסים שלהם, ובכך לסייע לצוותים לקבל החלטות חכמות ומהירות יותר.
שינויים שמשפיעים:
ניתוחים משובצים להאצת קבלת החלטות: Mews מציגה ניתוחים מובניים בשירות עצמי המאפשרים לצוותי אירוח לחקור נתוני ביצועים ולאתר מגמות ללא ייצוא ידני. העדכון כולל גם סיכומי ביצועים המופעלים על ידי בינה מלאכותית המתרגמים מדדי מפתח בנכסים ובתיק עבודות לשפה פשוטה, כך שמפעילים מקבלים החלטות מהירות ומושכלות יותר.
לוחות מחוונים מותאמים אישית המותאמים לסדרי עדיפויות עסקיים: משתמשים בונים לוחות מחוונים הניתנים להתאמה אישית מלאה באמצעות ממשק גרירה ושחרור אינטואיטיבי, מה שמקל על מעקב אחר מדדי ביצועים (KPIs) החשובים ביותר בנכסים, תיקי השקעות, צוותים ובעלי עניין בודדים.
דיווח אוטומטי להפחתת עבודה ידנית: לוחות מחוונים ודוחות מתוזמנים למשלוח אוטומטי, מה ששומר על יישור הצוותים ללא עבודה ידנית חוזרת ונשנית.
תמונה מלאה יותר של ביצועים: על ידי שילוב נתוני Mews עם מקורות חיצוניים, כגון OTAs ו-Google Ads, עסקי אירוח מקבלים תמונה מאוחדת של ביצועים מסחריים ותפעוליים ברחבי הארגון.
"לקוחות מחפשים פתרונות שהם יכולים לסמוך עליהם", אמר פפה סטאריכווטו, CPTO ב-Mews. "עם Mews BI, אנו מעניקים למלונאים פלטפורמה אחת ואמינה כדי להפוך את הנתונים שלהם לתובנות מעשיות - ולעזור להם לקבל החלטות מהירות וחכמות יותר בכל יום."
Mews BI, שכבר אומץ על ידי למעלה מ-1,000 לקוחות מוקדמים, מסייע למפעילי שירותי אירוח לקבל החלטות חכמות ומהירות יותר. מאמצים מוקדמים אלה כבר רואים את ההשפעה. מלון Adara, מלון בוטיק בוויסלר, השיג שיפורים משמעותיים בהכנסות ובביצועים מאז הטמעת Mews BI. באמצעות לוח המחוונים של ביצועי החדרים כדי להבין את התפוסה ואת שיעור ההכנסה הרגיל (ADR) לפי סוג חדר, הצוות סיווג מחדש את המלאי והציג אסטרטגיות ממוקדות שהביאו לעלייה של 20% בתפוסת סוויטות עם 2 חדרי שינה, פי שלושה את ההכנסות בחורף מסוויטות עם חדר שינה אחד, ועלייה של 11% בהכנסות הכוללות במהלך עונת האביב עם עלייה של 50 דולר ב-ADR. עם Mews BI כעת כחלק מתהליך העבודה היומיומי שלהם, Adara יכולה לקבל החלטות מסחריות מהירות יותר, המבוססות על נתונים, ולחשוף הזדמנויות הכנסה חדשות לאורך עונות השנה.
רייס דייויס, המנהל הכללי של מלון אדארה, ציין, "היו לנו נתונים בעבר, אבל הם היו ידניים ולא מפורטים, רק סטטיסטיקות בסיסיות כמו ADR כולל ותאריך. עם Mews BI, הכל נמצא במקום אחד".
Mews BI זמין כעת באופן אוטומטי לכל הלקוחות עם Mews Analytics או בחבילת Enterprise, כאשר תמיכה ב-Hostels מתוכננת במחצית השנייה של 2026. עם ההשקה, לכל הלקוחות - כולל אלו ללא Mews Analytics - תהיה גישה ללוחות המחוונים של התובנות, מה שמסמן שדרוג משמעותי ביכולות הדיווח ללא עלות נוספת.
