Stayntouch משיגה זמן פעולה של 100 אחוז של המערכת, ומספקת אמינות PMS בענן ללא תחרות עבור בתי מלון

מובילה בטכנולוגיית PMS בענן עולה באופן עקבי על 99.97 אחוזים של זמן פעילות המערכת של הסכם רמת השירות ומתגאה בביצועי מערכת ללא תחרות עבור בתי מלון, מה שמביא לשיעור שימור לקוחות של 96 אחוז.

 לוגו חברה
חדשות מסופקות על ידי
Bethesda, MD, USA // Hotel Tech Report Newswire / - https://www.stayntouch.com

Stayntouch, מובילה עולמית במערכות ניהול נכסי מלונות בענן (PMS), גאה להכריז שהיא סיפקה רמות חסרות תקדים של ביצועי מערכת ואמינות, מה שהוביל לשיעור שימור לקוחות של 96 אחוזים של לקוחות המלונות שלה.

מלונות ומותגים עצמאיים מתמודדים לעתים קרובות עם אתגרי ביצועים טכנולוגיים, שעלולים להזיק לעסק שלהם, במיוחד עם ספקי PMS מדור קודם או לא מוכחים. Stayntouch ממנפת את AWS (Amazon Web Services) כדי להפעיל את ה-PMS המבוסס בענן שלה, מה שמבטיח ביצועים גבוהים, ארכיטקטורה ניתנת להרחבה ושימושיות משופרת.

  • זמן פעולה של 100 אחוז מערכת לבתי מלון | Stayntouch חרגה בעקביות מ-99.97 אחוז זמן פעולה של המערכת, הנמדד מדי רבעון לפי הסכם רמת השירות שלה. החברה סיפקה זמן פעולה קבוע של 100 אחוז מערכת במשך יותר משמונה רבעונים.

  • יעילות רבה יותר ב-70 אחוז עם ניהול ריבוי נכסים | העיצוב האינטואיטיבי של Stayntouch, בשילוב עם פונקציונליות מרובת נכסים מקיפה, משפר את היעילות בהקמת נכסים חדשים וניהול תיקי שרשרת בעד 70 אחוז.

  • 96 אחוזי שימור לקוחות | עם צוותי הטמעה והצלחה ייעודיים של לקוחות, תמיכת לקוחות 24/7 וזמני תגובה של פחות משעה אחת, Stayntouch מטפחת קשרי לקוחות חזקים, ותורמת לשיעור שימור לקוחות מרשים של 96 אחוז.

Prabol Bhandari, מנהל הטכנולוגיה הראשי ב- Stayntouch, אמר, "המחויבות שלנו לשמור על זמן פעילות כמעט מושלם של המערכת מדגישה את המסירות שלנו לאמינות ומצוינות. על ידי עמידה עקבית ועמידה יתרה בהבטחה זו, אנו מעצימים את לקוחות המלון שלנו לפעול בצורה חלקה לשמח את האורחים שלהם".

יוסי מסלטון, ראש תשתיות ואבטחה בענן של Stayntouch, אמר: "PMS הענן שלנו נבנה מהיסוד כדי לספק את הגמישות ומערך הפיצ'רים המקיף הדרושים ללקוחות לניהול תיקים מורכבים יותר ויותר. עם אפס זמן השבתה עבור עדכוני מוצרים, תיקונים ותיקוני אבטחה, אנו מאפשרים ללקוחותינו לייעל את הפעילות שלהם ולהשיג רווחי יעילות שאין שני להם."

Priya Rajamani, סמנכ"לית יישום ותמיכה ב- Stayntouch, אמרה, "שיעור שימור הלקוחות שלנו של 96 אחוז הוא עדות לאמינות הפלטפורמה שלנו ולביצועים, בנוסף למחויבות שלנו להצלחת הלקוח לאורך כל מחזור חיי הלקוח. אנו מטפחים שותפויות חזקות ומתמשכות עם הלקוחות שלנו באמצעות תמיכה מותאמת אישית, זמני תגובה מהירים ופתרונות פרואקטיביים, המבטיחים את המשך שביעות רצונם והצלחתם."

על אודות Stayntouch

Stayntouch מספקת מערכת ניהול נכסי מלונות ניידת מלאה (PMS) עם ספרייה מקיפה של למעלה מ-1,100 אינטגרציות מהטובות מסוגן. ה-PMS המבוסס על ענן מאפשר למלונות להגדיל הכנסות, להפחית עלויות, לשפר את השירות ולרתק את האורחים שלהם. פלטפורמת ה-PMS שהורחבה לאחרונה של Stayntouch, Stayntouch 2.0, מפשטת עוד יותר את תפעול המלון, ומאפשרת למלונות לייעל ולהאיץ הזמנות ישירות, לעבד תשלומים בקלות ולפשט אינטגרציות - ומציעה חווית אורח משופרת עוד יותר. Stayntouch נתמך על ידי צוות של אנשי מקצוע עם שורשים עמוקים בתעשיית האירוח והיא שותפה מהימנה לחברות ניהול מובילות בתעשייה כולל Sage Hospitality, HEI Hotels & Resorts, EOS Hospitality ו-Stoney Creek Hotels, מותגים עצמאיים חדשניים כגון Village Hotels , Pod Hotels ו-First Hotels, ונכסים עצמאיים אייקוניים כגון TWA Hotel ו-Zoku Amsterdam.

לפניות בתקשורת,