עם Stayntouch PMS & Kiosk, Sentral משיגה מצוינות בשירות וממריאה ב-ROI
נכסי סנטרל מספקים לאורחים חווית צ'ק-אין מוגברת, תוך שהם נהנים מהחזר ROI של עד 253% ממכירה נוספת מבוססת קיוסק
Stayntouch, מובילה עולמית במערכות ניהול נכסי מלונות בענן (PMS) וטכנולוגיות ממוקדות אורחים, מרחיבה את שותפותם המשגשגת עם Sentral, מפעילת אירוח מגורים מובילה במבנה מלא. סנטרל מתגאה ברשת של נכסי דירות מסוג A ברחבי ארה"ב, המציעים שירותי מגורים גמישים, חוויות מקומיות אותנטיות, שירותים יוקרתיים וחיבור קהילתי לתושבים ולאורחים.
Stayntouch PMS פועלת על פני 14 נכסים בפורטפוליו של סנטרל, כולל שדרת סנטרל מישיגן ותחנת סנטרל יוניון. מפעלים אלה שילבו את Stayntouch Kiosk לחוויית אורח מוגבהת. על ידי ניצול יעיל של טכנולוגיית המכירות הניידות של Stayntouch והמונעות על ידי קיוסק, נכסי Sentral הניבו רווחים רבים כדי לממן את המערכות הללו בעצמם.
Sentral Michigan Avenue השיגה החזר ROI מדהים של 253% מהמנוי ל-Kiosk שלהם בתוך שנה, או 120% ROI מהמינויים המשולבים של Kiosk ו-Cloud PMS. באופן דומה, הכנסות מהצעות צ'ק-אין מוקדם מבוססות סלולר ב-Sentral Union Station מכסות את עלויות המנוי המשולבות של Cloud PMS ו-Kiosk.
טוד באטלר, קצין טכנולוגיה ראשי בסנטרל אומר, "Stayntouch PMS ו-Kiosk ייעלו ושיפרו את תהליך הצ'ק-אין שלנו. לאורחים יש כעת אפשרות של א
חווית קבלת פנים מהירה ללא צוות, המוצגת בצורה הנמנעת כל תחושת לחץ - ההחלטה על מכירה נוספת נתונה כולה של האורח. ההכנסה שנוצרת ממכירה נוספת והצעות נלוות היא משמעותית, ועולה על עלויות המנויים וההשקעה הטכנולוגית שלנו עם Stayntouch. אנו מאוד מרוצים מההכנסה הנוספת לקיזוז עלויות, כל זאת תוך מתן שהות מועשרת לאורחים."
Priya Rajamani, סמנכ"לית הטמעה ותמיכה ב-Stayntouch אמרה, "אנחנו מאוד נרגשים מכך ש-Sentral מינפה את הפלטפורמות שלנו לא רק כדי לשפר את חווית האורחים שלהם אלא כדי להגביר את השורה התחתונה שלהם וליצור החזר ROI חיובי. בסופו של דבר, המשימה שלנו היא לפתח טכנולוגיה כדי לשפר את האירוח עבור מפעילי מלונות, צוות ו
האורחים שלהם, ואנחנו גאים שסנטרל הצליחה להשתמש בטכנולוגיה שלנו כדי לדמיין מחדש קהילות מגורים גמישות".
Sentral שואפת להפעיל את ה- Stayntouch Kiosk בנכסים נוספים, תוך ניסיון להגביר את היתרונות הפיננסיים תוך העלאת חווית האורחים באופן עקבי.
לגבי סנטרל
Sentral היא מפעילת האירוח המובילה למגורים בבניין מלא, הממקסמת את מעלית ה-NOI עבור בעלי Class A באמצעות ביצועים מעולים וחוויה משופרת. החברה מגדירה מחדש את הבית לשוכר המודרני על ידי הפיכת נכסים יוקרתיים ורב-משפחתיים לקהילות דינמיות בערים הנחשקות ביותר במדינה. Sentral מספקת שירותי מגורים גמישים, חוויות מקומיות אותנטיות, שירותים מובחרים, חיבור קהילתי לתושבים ולאורחים, ופלטפורמה טכנולוגית המשפרת את היעילות התפעולית. החברה מנהלת למעלה מ-5 מיליארד דולר בנכסים מסוג Multifamily Class A ומגובה על ידי חברות ברמה עולמית בטכנולוגיה, אירוח ונדל"ן, כולל ICONIQ Capital ו-Ascendant Capital Partners. מטה סנטרל נמצא בסן פרנסיסקו ודנבר.
