SuitePad משיק את Stay Manager

SuitePad מכריזה על השקת Stay Manager, תכונה חדשנית שנועדה לעזור לבתי מלון להתאים אישית את שהות האורחים. מנהל השהייה מרכז העדפות אורחים שונות, ומקל על ניהול הפרטים הקשורים לשהייה הן על האורחים והן על בתי המלון. הוא תומך בצוות המלון בתהליך הצ'ק-אין בכך שהוא מאפשר לאורחים לבחור את הבחירות שלהם ולתכנן את שהותם בפירוט בטאבלט שבחדר. כך משתלבים האורחים בתהליכים הדיגיטליים של המלון, מה שמפחית טעויות אנוש.

עבור רשתות מלונות, מנהל השהייה מציע יתרונות משמעותיים, המאפשר תקשורת אורחים עקבית ויעילה על פני מספר נכסי מלונות. בקרה מרכזית מאפשרת לקבוצות מלונות לספק שירותים אחידים ומותאמים אישית תוך צמצום עבודת כפיים לצוות. מערכת זו לא רק מפחיתה את עומס העבודה אלא גם משפרת את היעילות התפעולית על ידי אוטומציה של אינטראקציות אורחים שגרתיות.

איך עובד ה- Stay Manager? זרימת עבודה אינטראקטיבית זו מוצגת במסך הטאבלטים בחדר כאשר האורח משתמש בטאבלט בפעם הראשונה במהלך שהותו. האורחים ישאלו לגבי ההעדפות שלהם כמו אפשרויות ניקוי חדרים, הזמנת ארוחת בוקר או אפשרויות קיזוז פחמן.

על ידי שילוב SuitePad עם מערכת ניהול הנכסים (PMS) של המלון, מנהל השהייה יכול לאחזר אוטומטית נתוני אורח כמו תאריכי תשלום, צמצום קלט ידני והבטחת חווית אורח חלקה יותר. התכונה הופכת לאוטומטיות של אינטראקציות אורח סטנדרטיות וחוזרות על עצמן, ומאפשרת לצוות המלון לטפל באורחים שלהם ברמה עמוקה ואינדיבידואלית יותר.

צעדים כמו מכירות של ארוחת בוקר מאפשרים לאורחים להזמין ארוחות מראש בנוחות מהטאבלטים בחדר שלהם, ולהגדיל את ההכנסות ממזון ומשקאות מבלי לדרוש מאמץ נוסף מהצוות.

בנוסף, האורחים יכולים לקבל החלטות בעלות מודעות אקולוגית באמצעות תכונות כמו האפשרות הירוקה, המאפשרת להם לדלג על ניקיון חדר יומי, או אפשרות קיזוז פחמן, המאפשרת להם לקזז את טביעת הרגל הסביבתית שלהם בלחיצה אחת.