SuitePad פותחת סניף בארה"ב וחותמת על 10 מלונות לקראת התרחבות
הבאת מומחיות מקומית וטכנולוגיית אורחים בזמן אמת לצפון אמריקה.
SuitePad, חברה מובילה עולמית במתן פתרונות טאבלט בחדרים למלונות, פתחה את המשרד הראשון שלה בארצות הברית. ההתרחבות מסמנת צעד משמעותי באסטרטגיית הצמיחה הגלובלית של החברה, ומחזקת את יכולתה לשרת את שוק האירוח בצפון אמריקה.
ההתרחבות של SuitePad בארה"ב כבר החלה עוד לפני פתיחת המשרד הרשמית, כאשר 10 מלונות אמריקאים הצטרפו לתיק. אלה כוללים את Brownwood Hotel & Spa ב-The Villages, פלורידה, Marenas Beach Resort בפלורידה, ושני הנכסים של Wagner Hospitality: Iris Hotel Boston ו-Iris Hotel Cape Cod.
חיזוק הנוכחות האמריקאית
כדי להבטיח שיתוף פעולה הדוק עם לקוחות ושותפים, מנכ"ל SuitePad Inc., מוריץ פון פטרסדורף-קמפן, מוביל את ההתרחבות ממשרד SuitePad באורלנדו, פלורידה. החברה גם בונה את הצוות שלה בארה"ב, עם מומחי תמיכת לקוחות ייעודיים שיתחילו לספק למלונות שירות מהיר ותמיכה מותאמת לאזור.
"פתיחת המשרד שלנו בארה"ב היא צעד אסטרטגי לענות על צרכי המלונות באזור בצורה ישירה יותר", אמר מוריץ פון פטרסדורף-קאמפן, מנכ"ל SuitePad Inc. "העובדה ש-10 מלונות חברו איתנו לשיתוף פעולה לפני ההשקה הרשמית שלנו מראה הן את הביקוש החזק בשוק והן את הביטחון בתמחור נטול הסיכון שלנו המבוסס על ביצועים, אשר מיישר קו בין הצלחתנו לזו של לקוחותינו."
לקוחות ראשונים של מלונות בארה"ב
בין השותפים הראשונים של SuitePad בארה"ב נמצא Brownwood Hotel & Spa, מלון בן 151 חדרים בפלורידה.
"חיפשנו פתרון שיוכל לשפר את התקשורת עם האורחים ולייעל את בקשות השירות", אמר ז'יל קסיאני, המנכ"ל של מלון וספא בראונווד. "הגישה של SuitePad, בשילוב עם התמיכה החדשה שלה בארה"ב, הפכה אותו לבחירה הנכונה עבורנו."
גם מלון Wagner Hospitality בבוסטון הצטרף ל-SuitePad כלקוח מוקדם בארה"ב.
"האורחים שלנו מצפים לגישה מהירה לשירותים התואמים את החוויה וסגנון החיים של שני הנכסים שלנו. בעזרת SuitePad, אנו יכולים לספק זאת ישירות לחדר, בזמן אמת", אמר וגנר קווינטנילה, נשיא Wagner Hospitality Management.
מרנאס ביץ' ריזורט בפלורידה הוא עוד מאמץ מוקדם.
"עבורנו, בדיקת SuitePad הייתה הגיונית בגלל היתרונות הברורים, היא משפרת את חוויית האורח, מייעלת את התקשורת ומספקת אלטרנטיבה בת קיימא ויעילה יותר לשיטות המסורתיות. אנו תמיד פתוחים לפתרונות חדשניים שעוזרים לנו להתחבר טוב יותר עם האורחים שלנו תוך שיפור התפעול", אמרה סינתיה פרז, מנכ"לית Marenas Beach Resort.
הצעדים הבאים
לאחר שמשרדה בארה"ב פועל כעת ועשרת המלונות הראשונים חתומים בשלב טרום ההשקה, SuitePad צפויה להתחיל בהטמעת הנכסים הללו בחודשים הקרובים. החברה מתכננת להמשיך ולהרחיב את נוכחותה בצפון אמריקה לאורך שנת 2025, תוך התמקדות הן במלונות עצמאיים והן בקבוצות גדולות יותר, ומקדמת בברכה הזדמנויות לשותפויות עם ארגונים שיכולים לעזור לעצב את עתיד הפתרונות הדיגיטליים בחדרים.
