מלון קיקסבי משלב יעילות מודרנית ושירות אישי עם מערכת ניהול האנרגיה של Stayntouch

Stayntouch, מובילה עולמית במערכות ניהול נכסי מלונות (PMS) בענן וטכנולוגיה ממוקדת אורחים, הכריזה היום על שותפותה עם מלון Kixby, מלון בוטיק בן 195 חדרים בלב ניו יורק, הידוע בשירותו האישי ובמגע המתחשב לאורחיו.

מלון קיקסבי מספק חווית בוטיק ייחודית במרכז ניו יורק, שבה נוחות מבוססת טכנולוגיה פוגשת אירוח אישי. מהפתעות בחדר ועד צ'ק-אין חלק, הצוות יוצר רגעים משמעותיים עבור האורחים. קיקסבי בחר ב-Stayntouch PMS בזכות העיצוב האינטואיטיבי שלו, אשר מפשט את התפעול, משפר את התקשורת בין המחלקות ומעניק לצוות יותר זמן להתמקד בקשר אותנטי עם האורחים.

מאז הטמעת מערכת ניהול הפרויקטים של Stayntouch, Kixby ראתה יתרונות משמעותיים, כולל:

• זמני צ'ק-אין וצ'ק-אאוט מהירים יותר ב-25 אחוזים עם ממשק אינטואיטיבי ויעיל שמפחית את החיכוך בדלפק הקבלה.

• הפחתה של 40 אחוז בתקשורת לקויה בין מחלקות על ידי החלפת מכשירי קשר ופתקים בכלי יומן פעילות ופעולות מרכזי לתקשורת חלקה.

• שעות נחסכות בכל יום עם השלמת הקצאות חדרים תוך שניות ועדכוני ניקיון בזמן אמת, מבטלים את הצורך במעקב ידני.

• אינטגרציה חלקה עם IDeaS G3, המאפשרת עדכוני תעריפים בזמן אמת כדי למקסם את ההכנסות. מודול הדיווח האינטואיטיבי המובנה מספק תובנות ברורות ומעשיות בקלות.

• תשלומים טרום הגעה יעילים יותר באמצעות קישורים מאובטחים שמשחררים את הצוות להתמקד במעורבות האורחים, ומשפרים הזדמנויות מכירה נוספות.

אנו מלהוטרה, מנכ"ל מלון קיקסבי, אמר: "Stayntouch מספק לנו את השילוב המושלם בין יעילות מודרנית לאירוח בוטיק. הפלטפורמה שלהם מאפשרת לצוות שלנו ליצור רגעים בלתי נשכחים, כמו הפתעת אורחים ליום נישואין עם שמפניה ופתקים בכתב יד, תוך שמירה על כל הטכנולוגיה מאחורי הקלעים ללא מאמץ. מה שבאמת מבדיל את Stayntouch הוא האופן שבו היא מאחדת כל מחלקה, הופכת פשטות תפעולית להזדמנויות הכנסה באמצעות תכונות כמו הקצאת חדרים מיידית וקישורי תשלום חלקים. מהיישום ואילך, הצוות שלהם הוכיח את עצמו כשותפים אמיתיים שמבינים שבמלונות בוטיק, טכנולוגיה צריכה לאפשר אירוח, לעולם לא להאפיל עליו."

פרייה רג'מני, סמנכ"לית בכיר להטמעה ותמיכה ב-Stayntouch, הוסיפה: "מלון קיקסבי משלב בצורה מושלמת שירות אישי עם יעילות תפעולית, ואנחנו גאים להיות חלק מזה. בעזרת מערכת ניהול הניהול והניהול בענן שלנו, הם ייעלו את התקשורת בין הצוותים שלהם ושיפרו את חוויית האורח, תוך כדי צמיחה בהכנסות. הטכנולוגיה שלנו מפשטת תהליכים ומעצימה את הצוות, ומבטיחה שהמגע האנושי בליבת האירוח יישאר במרכז."

אודות קיקסבי

קיקסבי משלב בצורה חלקה עבר והווה עם עיצוב משכנע, השפעות וינטג' ואמנות מקומית. 195 חדרי האירוח והסוויטות מגלמים את התחכום הנינוח של אורח החיים של העיר ניו יורק, עם עיצוב פנים המהדהד את המורשת הייחודית שלהם ואת הנגיעות הניו יורקיות העכשוויות. זוהי שהייה בהשראה אמנותית במידטאון, מלאה במותרות קלות וקלות שיגרמו לכם לתהות איך אי פעם שהיתם במקום אחר.