מנוע ההזמנות של RMS נבחר לחדשנות השנה בהזמנות אונליין
פרסי פריצת הדרך של TravelTech לשנת 2026 מכירים במנוע ההזמנות של RMS על הפחתת החיכוכים והגנה על הכנסות ישירות.
אנו גאים לשתף כי מנוע ההזמנות של RMS נבחר לחדשנות השנה בהזמנות אונליין בטקס פרסי פריצת הדרך של TravelTech לשנת 2026.
TravelTech Breakthrough הוא ארגון מודיעין שוק עצמאי שמעריך חברות טכנולוגיות נסיעות ברחבי העולם. ההכרה בקטגוריית הזמנות מקוונות היא משמעותית עבורנו ומשקפת את העבודה שהצוות שלנו השקיע בפתרון בעיה שעולה למפעילי אירוח מדי יום.
הזמנות מקוונות היו זה מכבר אחת מנקודות החיכוך הגדולות ביותר בתחום האירוח. אורחים נוטשים הזמנות עקב זמני טעינה איטיים, זרימות מבלבלות ותשלום מסובך. מפעילי שירותי אחסון מאבדים הכנסות עקב עמלות OTA תוך ניהול מערכות מנותקות עם שליטה מוגבלת על חוויית הלקוח. בנינו את מנוע ההזמנות RMS כדי לשנות זאת.
זה ממוקד במובייל, ומספק חוויה מהירה ואינטואיטיבית משלב החיפוש ועד לאישור. אורחים יכולים להשוות אפשרויות חדרים במהירות, להשלים עסקאות מאובטחות מבלי להיות מופנים לצדדים שלישיים, ולבצע צ'ק-אאוט תוך שניות, בין אם הם משלמים באמצעות כרטיס אשראי, ארנק דיגיטלי או תשלום באמצעות קישור. עבור נכסים המשתמשים במסעות אורחים המונעות על ידי בינה מלאכותית, צ'אטבוטים באתר, בוואטסאפ ובערוצים אחרים יכולים לטפל בפניות ולהעביר ישירות למנוע ההזמנות כאשר אורח מוכן לאשר.
עבור מפעילי נכסים מרובים, אסימונים משותפים ונתוני אורחים מרכזיים שומרים על חוויית אירוח עקבית בין מיקומים שונים. הזמנות, תשלומים, נתוני אורחים ואוטומציה נמצאים כולם במערכת אקולוגית מחוברת אחת, כך שמפעילי נכסים משקיעים פחות זמן בהתאמה בין מערכות ויותר זמן באורחים שלהם.
במהלך השנה האחרונה, הרחבנו את RMS Pay גם לצפון אמריקה, והבאנו תשלומים משולבים ליותר מפעילים ברחבי העולם.
מנוע ההזמנות של RMS בנוי כדי לענות על הדרישות של עולם שמתמקד במובייל. הזמנות מקוונות הן אחת מנקודות החיכוך הגדולות ביותר בתחום האירוח. אורחים נוטשים הזמנות עקב זמני טעינה איטיים, הפניות מבלבלות ותהליכי צ'ק-אאוט מסובכים. במקביל, מפעילי שירותי הזמנה מאבדים הכנסות עקב עמלות OTA גבוהות, תוך כדי שהם צריכים לנהל מערכות תשלום מנותקות וכלי התאמה אישית מוגבלים.
מנוע ההזמנות של RMS תוכנן להסיר את המחסומים הללו, והוא עושה יותר מאשר רק ללכוד הזמנות. פתרון פורץ דרך זה מפחית חיכוכים, מגן על הכנסות, מקטין את הסיכון להונאות, מחזק ערוצים ישירים ומעניק למפעילים שליטה רבה יותר על מסע האורח.
– בריאן ווהן, מנהל פרסי פורץ הדרך של TravelTech.
אנו גאים בהכרה הזו, ומתרגשים להמשיך ולבנות מכאן.
