WebRezPro עושה את הצ'ק-אין במלון אוטומטי עם גוקי
פתרון משולב מייעל את אימות האורחים ומסירת מפתחות לנייד
מערכת WebRezPro לניהול נכסים בענן לבתי מלון, מוטלים, השכרות נופש ואכסניות שמחה להכריז על אינטגרציה עם פלטפורמת הכניסה המובילה ללא מפתח, Goki, כדי להפוך את תהליך הצ'ק-אין לאורחים לאוטומטי ולהעלות את חווית האורח.
Goki זכה בפרס הטוב ביותר למפתח נייד ולפתרון גישה ללא מפתח ב-2023 HotelTechAwards, Goki הוא יותר מפתרון מנעול. פלטפורמת Goki משפרת את חווית האורח עם יישומי צ'ק-אין, גישה ותקשורת חלקים. בשילוב התקנים ותוכנה, גוקי מחליף או מתחבר באופן אלחוטי למנעולי הדלת האלקטרוניים הקיימים של הנכס וממכן לחלוטין את בקרת הגישה כדי להגביר את היעילות התפעולית ושביעות רצון האורחים.
תוך דיגיטלית תהליך הצ'ק-אין של האורחים, Goki יכולה להנפיק מפתחות ניידים לאורחים המבצעים צ'ק-אין באינטרנט לפני שהם מגיעים או על ידי סריקת קוד QR כשהם מגיעים למקום האירוח ואפילו באופן אישי בדלפק הקבלה. בכל מקרה, בעבודה עם מערכת ניהול הנכסים, גוקי מאמת את האורח באמצעות ה-PMS לפני הנפקת SmartKey ייחודי התקף למשך השהות.
מנכ"ל Goki, ג'ק בוקוט, אמר: "אנו נרגשים לשתף פעולה עם WebRezPro ולהציע ללקוחותינו המשותפים חווית צ'ק-אין ללא מגע, המשפרת את חווית האורח ומעודדת יעילות תפעולית. האינטגרציה שלנו עם WebRezPro הופכת את תהליך הצ'ק-אין לאורחים לאוטומטי. מספקת מפתחות ניידים לאורחים בצורה מאובטחת ויעילה, וחוסכת זמן הן לאורחים והן לצוות."
באמצעות האינטגרציה בין Goki ו- WebRezPro, Goki ניגשת למידע על פוליו של הזמנה ב-PMS כדי ליצור ולספק אוטומטית SmartKey ו-DoorCode לגיבוי עבור כל אורח בזמן הנכון, מה שמבטל את הצורך של הצוות לעבד צ'ק-אין באופן ידני. DoorCodes גם מתועדים אוטומטית על פוליו ההזמנה של האורח ב-WebRezPro וניתן לכלול אותם באימיילים לפני הגעה.
"אנו שמחים להציע ללקוחותינו פתרון צ'ק-אין ללא מגע לחלוטין עם גוקי", אמר פרנק ורהגן, מייסד ונשיא ב-WebRezPro. "גוקי מספקת פתרון מפתח סלולרי חזק וחדשני, ויחד עם WebRezPro, מאפשרת ללקוחותינו המשותפים להציע חווית צ'ק-אין עצמי חלקה לאורחים שלהם, שלא רק משפרת את היעילות התפעולית ואת שביעות רצון האורחים אלא גם את הקיימות."
על גוקי
Goki משפר את השהות על ידי אוטומציה של צ'ק-אין, גישה ותקשורת אורחים. אנו משלבים מכשירים ותוכנה כדי למנוע משימות שחוזרות על עצמן ולהניב יעילות תפעולית גדולה יותר עבור בתי מלון, אכסניות ו-Airbnbs. לאורחים מונפקים אוטומטית מפתח SmartKey ו- DoorCode ויכולים לגשת לשירותים במהלך שהותם - כמו צ'ק-אין נייד, מעקב אחר סנטימנטים, הודעות, הרחבות ותשלומים. למידע נוסף, בקר בכתובת gokitech.com.
