WebRezPro משתלבת עם Inntopia Marketing Cloud כדי להגדיל את נאמנות הלקוחות וההכנסות באמצעות התאמה אישית מבוססת נתונים

מערכת ניהול הנכסים בענן WebRezPro עבור מפעילי מקומות לינה עצמאיים משתלבת כעת עם Inntopia Marketing Cloud, פלטפורמת CRM ונתוני לקוחות (CDP) מובילה שנבנתה עבור מלונות ואתרי נופש. הפתרון המשולב מאפשר למפעילים לאחד נתוני אורחים ולהפעיל תקשורת מותאמת אישית שתשפר את חוויית האורח וממקסם את הערך לכל החיים.

על ידי צבירת נתוני אורחים מכל מערכת ונקודת מגע, Inntopia Marketing Cloud יוצרת פרופילים עשירים של 360 מעלות כדי להניע קמפיינים שיווקיים ממוקדים ביותר ולספק לצוותים בחזית תובנות בזמן אמת כשהם מקיימים אינטראקציה עם האורחים. יחד, Inntopia ו-WebRezPro מאפשרים למפעילים לספק חוויות אישיות וקלות לאורך כל מסע האורח, מה שמביא לשיעורי המרה גבוהים יותר ונאמנות לטווח ארוך.

"WebRezPro בנתה לעצמה מוניטין חזק של אספקת מערכת ניהול פרויקטים (PMS) מודרנית וגמישה, שבתי מלון ואתרי נופש מסתמכים עליה מדי יום", אמר טרבור קריסט, מנהל עסקים ראשי, שירותי נסיעות ואירועים ב-Outside Inc., החברה שעומדת מאחורי Inntopia. "על ידי חיבור נתוני ה-PMS שלהם עם Inntopia Marketing Cloud, אנו נותנים לאתרי הנופש את היכולת לאחד את נתוני האורחים שלהם בין מערכות שונות ולהפעיל אותם באמצעות שיווק ושירות אורחים מותאמים אישית יותר. זוהי התאמה טבעית בין שתי פלטפורמות המחויבות לעזור לאתרי נופש לצמוח."

האינטגרציה מחזקת את אסטרטגיות ההכנסות על ידי הזנת נתוני הזמנות מ-WebRezPro לכלי אוטומציה שיווקית של Inntopia כדי להפעיל תקשורת רלוונטית במיוחד באמצעות דוא"ל, SMS, מדיה חברתית ועוד - כולל מכירות נוספות המונעות על ידי בינה מלאכותית אשר משפרות את חוויית האורח תוך הגדלת הרווח הנלווה. על ידי אוטומציה של נקודות מגע אלו, מלונות יכולים להשיג רמת מעורבות גבוהה מבלי להגדיל את הנטל המנהלי על הצוות שלהם.

"Inntopia Marketing Cloud הוא פתרון מוכח וטוב מסוגו, שהופך נתונים גולמיים להזדמנויות הכנסה מעשיות ושירות משופר", אמר ג'ון סנפורד, נשיא WebRezPro. "עם Inntopia, אנו נרגשים להציע ללקוחותינו אינטגרציה חלקה המאפשרת למלונות ואתרי נופש לפתוח בקלות פילוח מתוחכם ואוטומציה שיווקית המגבירות מעורבות ורווחיות."

לקוחות WebRezPro המעוניינים באינטגרציה של Inntopia Marketing Cloud יכולים ליצור קשר עם מנהל החשבון שלהם לקבלת מידע נוסף.

אודות Inntopia Marketing Cloud

Inntopia Marketing Cloud הוא פלטפורמת CRM + CDP לאירוח המאפשרת לאתרי נופש למזג נתוני אורחים מכל מקור למסד נתונים יחיד וליצור קשר מושלם עם האורחים לצורך מכירות נוספות, שירות לאורחים ושיווק/אוטומציה. הפלטפורמה, שנוסדה בשנת 2004, זוכה לאמון של כמה מאתרי הנופש והיעדים הטובים בעולם, כולל Snowbird, Big Cedar, Palmetto Dunes Oceanfront Resort, The Grand America Hotel ו-Jackson Hole Mountain Resort. Inntopia נרכשה על ידי Outside Interactive בשנת 2025 כדי להביא פונקציונליות של הזמנת נסיעות ושיווק לקהל של Outside, המונה יותר מ-100 מיליון משתמשים פעילים במותגים מובילים בתחום החיק הטבע כמו Outside Magazine, SKI, GaiaGPS, MapMyFitness, Pinkbike, Yoga Journal ועוד.

למידע נוסף בקרו באתר https://corp.inntopia.com/marketing/