White Rainbow מתרחבת עם תיק המלונות הבוטיק שלה באמצעות Mews

White Rainbow, תיק נכסים של מלונות בוטיק בעיקר באדירונדקס, בחר ב-Mews, מערכת ההפעלה לתחום האירוח, לניהול ניהול נכסים, ניהול הכנסות והניקיון באוסף ההולך וגדל שלו. המעבר מחליף תמהיל של מערכות נפרדות לכל מלון בנפרד במערכת אחת שנבנתה לנהל את התיק ככל שהוא מתרחב.

White Rainbow הוקמה ב-2020, כאשר המייסד יורי בוהארביץ' עזב את חיי העיר בהוסטון לטובת האדירונדקס, מושך לרעיון של בניית חוויית אירוח סביב קשר עמוק יותר לטבע. החברה מחפשת מלונות לא מנוצלים במקומות חיצוניים יוצאי דופן, ומדמיינת כל אחד מהם כמלון ייחודי תחת סיסמה משותפת: שהייה יוצאת דופן. מה שהחל כמלון אחד התפתח לשמונה נכסים באדירונדקס, מונטנה וורמונט.

כשהתיק גדל לאוסף רב-מדינות, מצאה עצמה White Rainbow מנהלת כל מלון במערכת נפרדת, ללא דרך אמיתית לראות את העסק כמכלול. החברה העבירה שבעה מתוך שמונת הנכסים שלה ל-Mews, מושכת איך המערכות משתפות נתונים בקלות זו עם זו. כעת היא מפעילה את PMS של Mews, RMS של Mews ו-Flexkeeping, חברת Mews, לניקיון. עם צוות מפוזר העובד על פני נכסים ומשמרות, הצורך בטכנולוגיה שהעובדים, כולל חברי צוות ותיקים וחדשים ל-Mews, יוכלו ללמוד במהירות מבלי להדריך מחדש באופן כבד.

בצד הלקוח, White Rainbow מחברת את מערכת הכניסה ללא מפתח דרך שוק Mews Marketplace, כך שהאורחים יכולים לבצע צ'ק אין בלוח הזמנים שלהם. מאחורי הקלעים, White Rainbow בנתה דיווח אוטומטי משלה על בסיס נתוני Mews, כך שהצוות יכול לבדוק הזמנות, לעיין בתפוסה ולבנות פרו-פורמות מבלי לחפור במערכות נפרדות.

"כל מלון שאנו לוקחים על עצמו יש את הסיפור שלו, והעבודה שלנו היא להוציא אותו לאור. כדי להמשיך לעשות זאת ככל שאנו מתרחבים, אנחנו צריכים שהפעילות שמתחת תהיה פשוטה ועקבית. Mews מאפשר לנו להתמקד בחוויית הלקוח ובמה שמייחד כל נכס," אמר יורי בוהארביץ', מייסד ומנכ"ל White Rainbow.

"כל נכס יושב על מערכת אחת, ולכן הוספת מלון חדש או עבודה על פני התיק היא פשוטה, והצוות שלנו יכול לעשות זאת מכל מקום שהם נמצאים," אמר את'ן תומאס, ראש הפיתוח ב-White Rainbow.

"White Rainbow בנתה משהו ייחודי: מלונות בוטיק שמנוהלים ביעילות עם צוותים רזים, לעיתים מרוחקים לחלוטין, מבלי לאבד את המגע האישי שהאורחים מצפים לו," אמר מייקל קוסצ'טה, נשיא Mews. "כשהם גדלו ממלון בודד לתיק מתפתח במהירות באדירונדקס ומעבר לכך, Mews נותן לצוות שלהם מערכת הפעלה אחת לניהול כל נכס באופן עקבי, בכל מקום שהם עובדים ממנו. זה בדיוק סוג המפעיל העצמאי שיצרנו את Mews לתמוך בו."

White Rainbow מצפה להוסיף את הנכס החדש ביותר שלה, ה-Grey Fox Inn בסטואו, ורמונט, ל-Mews עד סוף אוקטובר, ותמשיך להתרחב לשווקים חדשים ככל שתגדל מעבר לקו האדירונדקס המקורי שלה.

על White Rainbow

White Rainbow היא אוסף של מלונות בוטיק באדירונדקס ובמונטנה, שהוקמה ב-2020 על ידי יורי בוהארביץ'. החברה מדמיינת נכסים לא מנוצלים במקומות חיצוניים יוצאי דופן כמקומות אירוח ייחודיים ומעוצבים, בהנחיית הסיסמה שלה לעזור לאורחים "להישאר יוצאי דופן." כיום, White Rainbow מפעילה שמונה מלונות וממשיכה לגדול בתיק הנכסים שלה.

למידע נוסף: whiterainbow.com

איש קשר לתקשורת: [email protected]