אתר הנופש ציון ווייט ביזון מאחד את פעילות הגלאמפינג והקרוואנים עם Mews
יעד גלאמפינג מוביל בארה"ב מחליף מערכות מקוטעות בפלטפורמת אירוח אחת
מערכת ההפעלה לאירוח, Mews, נבחרה על ידי אתר הנופש Zion White Bison, אתר נופש יוקרתי עטור פרסים לרכבי פנאי (RV) וגלאמפינג ליד הפארק הלאומי ציון ביוטה, כדי לאחד את הפעילות, לספק חוויית אירוח חלקה ולתמוך בצמיחה מתמשכת.
בתוך חמש שנים בלבד, ציון וייט ביזון הפך לאחד מאתרי הנופש המובילים בארצות הברית, המציע אוהלים יוקרתיים, קרונות מכוסים ומגורים על צוקים לצד יותר מ-150 אתרי קרוואנים עם חיבור מלא. עם זאת, ניהול שני סוגי מקומות לינה שונים פירושו הפעלת שתי מערכות ניהול נכסים נפרדות, מה שיצר מורכבות תפעולית וחוויית אירוח מקוטעת.
על ידי המעבר ל-Mews, אתר הנופש יאחד את פעילות הגלאמפינג והקרוואנים שלו לפלטפורמה אחת. עם מערכת אחת להזמנות, פרופילי אורחים וביצועי הנכס, אתר הנופש יפשט את תהליכי העבודה היומיומיים וייצור חוויית אירוח מחוברת יותר.
"חיפשנו מערכת שתוכל באמת לתמוך הן בפעילות הגלאמפינג והן בפעילות הקרוואנים שלנו במשך חודשים", אמרה קטלין גולהר, מנכ"לית אתר הנופש ציון ווייט ביזון. "מה שבלט ב-Mews לא היה רק הטכנולוגיה, אלא גם תמיכת הלקוחות החזקה והיכולת לרכז הכל במקום אחד. מנוע הזמנות יחיד ומערכת מאוחדת יעשו הבדל עצום הן עבור הצוות שלנו והן עבור האורחים שלנו."
המעבר ל-Mews יבצע מודרניזציה גם של חלקים מרכזיים בחוויית האירוח והתפעול. כלי הזמנות קבוצתיים משולבים יפשטו את ההזמנות והחיוב של יחידות מרובות, בעוד שחוויית הזמנה אינטואיטיבית יותר תעזור לאורחים למצוא ולבחור בקלות את מקום הלינה המתאים להם.
מבחינה תפעולית, ציון וייט ביזון יטמיע את Flexkeeping, חברת Mews, כדי לייעל את ניהול משק הבית והתחזוקה ביותר מ-190 חללים, לשפר את מעקב המשימות, האוטומציה ופריון הצוות. אתר הנופש בחר גם ב-Atomize, פתרון ניהול ההכנסות של Mews, כדי לייעל את התמחור עבור יחידות הגלאמפינג בעלות התשואה הגבוהה יותר ולקדם אסטרטגיות הכנסה יעילות יותר ברחבי הנכס.
"ציון וייט ביזון מגדיר מחדש איך אתר נופש מודרני יכול להיראות", אמר מייקל קוסקטה, נשיא Mews. "על ידי איחוד תפעול גלאמפינג וקרוואנים למערכת אחת, הם מסירים מורכבות, בונים בסיס חזק יותר לצמיחה, ומעניקים לאורחים ולצוות כאחד חוויה אחת ועקבית, החל מהזמנה וצ'ק-אין ועד לשירות ומעקב באתר."
במבט קדימה, אתר הנופש מתכנן להמשיך ולהרחיב את ההיצע שלו עם חוויות אורחים חדשות ופיתוח מתמשך ברחבי הנכס. Mews יעניק לצוות גמישות להתרחב בביטחון ללא המגבלות של מערכות מנותקות או מדור קודם.
אודות אתר הנופש ציון ווייט ביזון
אתר הנופש ציון וייט ביזון הוא אתר נופש יוקרתי תחת כיפת השמיים הממוקם בכתובת 400 UT-9 בווירג'ין, יוטה, דקות ספורות מהפארק הלאומי ציון. המלון, המוכר כאחד מחמשת אתרי הנופש המובילים בגלאמפינג בארצות הברית, מציע אוהלים יוקרתיים, מגורים בצוקים, קרונות מקורים ואתרי קרוואנים מרווחים עם חיבור מלא, לצד שירותים בסגנון אתר נופש הכוללים בריכה חיצונית, מתקני כביסה, שבילי הליכה בנהר, מגרשי פיקלבול, בריכת דיג, ביזון מרכנטיל ושירות הסעות חנה וסע של ציון קורדור. אתר הנופש הוא ביתם של שלושה ביזונים לבנים וביזונים חומים אחד בתוספת עגלים במקלט שבאתר, כאשר חלק מכל הזמנה תומך בשימור ובחינוך של ביזונים.
למידע נוסף בקרו באתר: https://zionwhitebisonresort.com/