Review of HiJiffy

8
מסך אחד לכל שיחת אורח — התמיכה דורשת שיפור
Reservation Manager from 25-49 חדרים Hostels in Isla Solarte (Panama)
מאומת
לפני 2 ימים
מה אתה הכי אוהב?
כל שיחות האורחים שלנו מוצגות במסך אחד, כך שהצוות יכול לנהל את כל הערוצים מבלי לעבור בין פלטפורמות. זה אינטואיטיבי וקל ללמידה, מה שמאפשר להכשיר סוכנים חדשים במהירות. בנוסף, המחיר סביר ביחס לערך שהוא מספק.
מה אתה לא אוהב או חושב שאפשר לשפר?
זמני תגובה של התמיכה ועקביותה. כאשר סוגיה מועלית לדרג גבוה יותר, זה יכול לקחת זמן רב לקבל מענה, ואם לא נעקוב אחריה בעצמנו, מקרה יכול להישאר פתוח לימים או אפילו שבועות. מעקב מהיר ופרואקטיבי יותר אחר מקרים שהועלו יוכל לעשות הבדל משמעותי. גם יהיה נהדר לקבל התראה אוטומטית כאשר ערוץ לא פעיל במשך 24 שעות. היו לנו ערוצים כמו אינסטגרם שהתנתקו בלי הודעה מוקדמת, וללא בדיקות שגרתיות אנחנו לא שמים לב מיד. התראה על חוסר פעילות תעזור לנו לזהות את הבעיות לפני שהן משפיעות על האורחים.
4.0
טוב מאוד
קלות שימוש
5.0/5
שירות לקוחות
3.0/5
ROI
5.0/5
יישום
4.0/5

קבלו את דוח אנליסט הבינה המלאכותית שלכם בחינם

המלצות מותאמות אישית לנכס שלכם

Ghostel icon
מהימן על ידי
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

בואו נחפש את פרטי המלון שלכם