Review of MessageBox

10
עמוד השדרה התפעולי של המלון שלנו - MessageBox הרוויחה את מקומה ממש ליד מערכת ה-PMS שלנו
Director of IT from 200 to 499 חדר Airport/Conference Hotels in Izmir (Turkey)
מְאוּמָת
9 ימים לפני
מה אתה הכי אוהב?
אנו משתמשים ב-MessageBox כבר 3 שנים, והוא הפך לאפליקציה השנייה בחשיבותה בפעילות היומיומית של המלון שלנו - מיד אחרי מערכת ניהול הנכסים שלנו. מהיום הראשון, הוא הפך לעמוד השדרה האמיתי של ניהול הנכס, וכיום הוא נוגע כמעט בכל מחלקה שלנו. מגוון התכונות שאנו משתמשים בהן באופן פעיל הוא מרשים: בקשות אורחים, משוב אורחים, דיווח מבוסס בינה מלאכותית, אבדות ומציאות באמצעות בינה מלאכותית, רשימות תיוג, מעקב אחר צריכת מיני בר, ​​מודול משק הבית, תפריט דיגיטלי, אפליקציית אורחים מבוססת אינטרנט, צ'אט אורחים וצ'אט צוות - והרשימה הזו ממשיכה לגדול. תכונה אחת שבאמת ראויה לאזכור מיוחד היא סמן הארוחות במסעדה שלנו. מה שבעבר דרש מעקב מבוסס נייר מטופל כעת בצורה חלקה בטאבלט - הצוות שלנו יכול לבדוק באופן מיידי אם לאורח יש זכאות לארוחת בוקר ולרשום את הצריכה במקום. זה נשמע פשוט, אבל ההשפעה על המהירות והדיוק בשירות ארוחת הבוקר היא יוצאת דופן. אבדות ומציאות באמצעות בינה מלאכותית ודיווח מבוסס בינה מלאכותית הוסיפו שכבת אינטליגנציה לתהליכי העבודה שלנו שלא ידענו שחסרה לנו. הכלים הפונים לאורחים - אפליקציית האינטרנט, התפריט הדיגיטלי והצ'אט - שיפרו באופן ניכר את האופן שבו האורחים מקיימים איתנו אינטראקציה במהלך שהותם. עבור כל נכס המחפש פלטפורמה שצומחת באמת עם הפעילות שלו ומשתלבת עמוק במסע האורח, MessageBox היא בחירה מובנת מאליה. שלוש שנים לאחר מכן, אנו מסתמכים עליה יותר מתמיד - וזו המחמאה הגדולה ביותר שאנחנו יכולים לתת.
מה אתה לא אוהב או חושב שאפשר לשפר?
תמיד יש מקום לצמיחה - נשמח לראות עוד תכונות המונעות על ידי בינה מלאכותית בהמשך, כגון התראות תחזוקה חזויה או ניתוחים מעמיקים יותר של מגמות התנהגות אורחים. עוד מאותו הדבר, בעצם.
5.0
מְעוּלֶה
קלות שימוש
5.0/5
שירות לקוחות
5.0/5
רועי
5.0/5
יישום
5.0/5

קבל המלצות מוצר מותאמות אישית

יועץ להמלצות מוצרים

Ghostel icon

בואו נחפש את פרטי המלון שלכם