Review of HOTELTIME

10
מערכת ברורה ונוחה לשימוש עם מקום לשיפור התמיכה
Front Office Manager from 50-74 חדרים Boutique Hotels in Prague (Czech Republic)
מאומת
לפני 4 ימים
מה אתה הכי אוהב?
מה שאני הכי אוהב זה כמה שהמערכת ברורה, מאורגנת היטב וידידותית למשתמש. העיצוב מודרני ואינטואיטיבי, מה שמקל על העבודה היומיומית והופך אותה ליעילה יותר. אני מעריך את הדוחות והעדכונים השוטפים על תכונות חדשות, שיפורים ושינויים מתקרבים. נחמד להישאר מעודכן לגבי התפתחות המערכת ואילו אפשרויות חדשות זמינות. עוד דבר שאני מעריך הוא התקשורת עם הלקוחות והרצון להקשיב למשוב, הצעות וצרכים אמיתיים מהתפעול במלונות. מרגיש שיש עניין אמיתי להבין איך המלונות משתמשים במערכת ומה יכול להקל על עבודתם. הכי חשוב, אני מעריך שהצוות עובד כל הזמן על המוצר, מציג תכונות חדשות ומשפר את הקיימות. טוב לראות שהמערכת ממשיכה להתפתח ושהפיתוח לא נעצר ברגע שתכונה משוחררת.
מה אתה לא אוהב או חושב שאפשר לשפר?
אני חושב שהעבודה עם מאגר האורחים יכולה להיות קלה וידידותית יותר למשתמש. גם יהיה מועיל לקבל סקירה ברורה יותר של התכונות הזמינות, עם הסברים מעשיים על אופן הפעולה שלהן ואילו יתרונות הן יכולות להביא. יש כמה תכונות שמעניינות אותנו לנסות, אבל לא תמיד ברור מה הן בעצם עושות או איך נוכל להשתמש בהן בתפעול היומיומי שלנו. תמיכת הלקוחות היא תחום נוסף שיכול להשתפר, במיוחד בזמני התגובה ואיכות הסיוע.
5.0
מעולה
קלות שימוש
5.0/5
שירות לקוחות
5.0/5
ROI
5.0/5
יישום
5.0/5

קבלו את דוח אנליסט הבינה המלאכותית שלכם בחינם

המלצות מותאמות אישית לנכס שלכם

Ghostel icon
מהימן על ידי
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

בואו נחפש את פרטי המלון שלכם