Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of WebRezPro

3
מתקשים לקבל תמיכה כשדברים לא עובדים
Owner from 25-49 חדר Bed & Breakfast & Inns in Saint Andrews (Canada)
מְאוּמָת
5 ימים לפני
מוצרים נבדקו
תוכנת ניהול מלונות
מה אתה הכי אוהב?
רצינו לעבוד עם חברה קנדית לעסק שלנו, וחבר שעובד בתחום ה-IT הציע לנו לנסות אותם. הממשק בסיסי אבל בסדר.
מה אתה לא אוהב או חושב שאפשר לשפר?
כשזה עובד, זה בסדר, אבל התמיכה לא קיימת כשדברים לא עובדים. יש לנו כמה אינטגרציות עם מערכות הזמנות אחרות, ולעתים קרובות יש בעיות עם האינטגרציות. לדוגמה, היו לנו הזמנות כפולות עקב שגיאות אינטגרציה בצד שלהן, ומעט מאוד תמיכה בפתרון בעיות. תמיד אמרו לנו לפנות למערכת השנייה כפתרון שלנו - וברוב הפעמים הפתרון דרש פעולה של WebResPro. נאלצנו גם פחות או יותר להשתמש ב-WebResPay ביוני בדיוק כשהעונה העמוסה ביותר שלנו התחילה. אנחנו בוחנים אפשרויות אחרות עקב תמיכת הלקוחות הגרועה כאשר מתעוררות בעיות.
1.5
נורא
קלות שימוש
3.0/5
שירות לקוחות
1.0/5
רועי
3.0/5
יישום
3.0/5
Sarah D. from WebRezPro replied
Thank you for taking the time to share your feedback. At WebRezPro, we strive to provide best-in-class support, and we're sorry that was not your recent experience. We understand the impact that issues like potential double bookings can have on your business. Troubleshooting issues with third-party integrations can get complicated, and we completely understand that you look to us to help. We will work with our team to ensure we handle these situations better moving forward.

קבלו את דוח אנליסט הבינה המלאכותית שלכם בחינם

המלצות מותאמות אישית לנכס שלכם

Ghostel icon
מהימן על ידי
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

בואו נחפש את פרטי המלון שלכם