Review of Lunchgate AG

10
תמיכה מהירה במיוחד. מוצר מהונדס היטב עם ממשקים שונים
from 25-49 חדר Boutique Hotels in Parpan (Switzerland)
מְאוּמָת
3 שנים לפני
מוצרים נבדקו
מה אתה הכי אוהב?
ראשית, אני רוצה לשבח את ההצטרפות. הצלחנו לסיים את החוזה ולהעלות את הכלי לרשת תוך זמן קצר מאוד. הממשק ל-PMS שלנו מקל בהרבה על הזנת הזמנות, מכיוון שניתן להעביר פרופילים ישירות. האינטגרציה באמצעות URL או iframe מאפשרת לנו להצביע על הזמנת השולחן כמעט בכל מקום במסע הלקוח. זה גם מאפשר לנו להגדיל את ההמרה שלנו בקמפיינים ובעיקר למדוד אותה בצורה מדויקת יותר. בנוסף, אנו יכולים להעצים את השיווק שלנו מכיוון שכעת אנו יכולים ליצור עוד יותר אנשי קשר ברשימות התפוצה שלנו. הכלי קל מאוד לשימוש וכמעט ולא דורש שום ידע כדי להגדיר אותו או להשתמש בו על בסיס יומיומי. מפגשי ההדרכה היו מאוד יעילים, מוכשרים וידידותיים, כמו גם סיפקו תמיכה חיונית במהלך ההתקנה. כיום חובה שהאורחים יוכלו להזמין באינטרנט ולראות את זמינות השולחנות ישירות. הכלי הוא תוכנת ענן יציבה ומודרנית מאוד המאפשרת לנו לשלוט בזמינות המושבים במסעדה. נוכל להפיץ בצורה הטובה ביותר את תזרימי האורחים על פני הערב ולשלוט בהזמנות יתר על ידי הזנת זמינות שולחן וזמני ישיבה במערכת. כך יש לנו תמיד את הניצול הטוב ביותר האפשרי ועדיין תמיד יש לנו את המצב בשליטה. זה מאפשר לנו לקבל יותר הזמנות ולשפר את התכנון שלנו. מה שמדהים הוא שלתוכנה האיכותית הזו עדיין יש תמחור הוגן מאוד. כך שגם לעסקים קטנים יותר של מסעדות ובתי מלון יש את הגישה הטובה ביותר לטכנולוגיה באיכות גבוהה. אנו יכולים להמליץ בחום על הכלי ושמחים על כך שהצלחנו לקצר משמעותית כמה תהליכים אדמיניסטרטיביים מייגעים.
מה אתה לא אוהב או חושב שאפשר לשפר?
הממשקים כבר מפותחים היטב וניתן להשתמש בהם בקלות וללא תשלום. זה חל על CRM או PMS, למשל. עם זאת, בעתיד נשמח לראות עוד יותר אוטומציה בנוגע לכניסה אוטומטית להזמנה לפי הזמנות בבתי מלון. למשל, לאורחי חצי פנסיון. אפשרויות CRM נוספות באמצעות ממשקים ל-POS יהיו גם יתרון. בדרך זו ניתן היה להקצות מכירות והעדפות בצורה מדויקת יותר לאורחים.
5.0
מְעוּלֶה
קלות שימוש
5.0/5
שירות לקוחות
5.0/5
רועי
5.0/5
יישום
5.0/5

קבל המלצות מוצר מותאמות אישית

יועץ להמלצות מוצרים

Ghostel icon

בואו נחפש את פרטי המלון שלכם