Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of Cendyn

10
סגן מנהל מכירות וקייטרינג דלתא-סומרסט
Assistant Director of Sales from 200 to 499 חדר Bed & Breakfast & Inns in Somerset (United States)
מְאוּמָת
8 חודשים לפני
מוצרים נבדקו
בינה עסקית
מודיעין פגישות ואירועים
שוויון תעריף מלונות
מה אתה הכי אוהב?
מעריך את היכולת לראות אילו חברות מזמינות חדרים והיכן, מה שעוזר להן למקד לקוחות חוזרים ולזהות לידים חדשים. מסייע בביקורות רבעוניות (QBR) ובתכנון אסטרטגי על ידי הצגת תובנות מעשיות. אוהב את יכולות הבינה המלאכותית לחיפושים מהירים וגישה לפרטי קשר. נקודת התחלה מצוינת לאיתור לקוחות פוטנציאליים ולצפייה במגמות שוק. נראות הכל-באחד - קל לראות לידים, הזמנות קודמות והיסטוריית קבוצות במקום אחד. מסייע בזיהוי חשבונות בעלי ערך גבוה וחלונות הזמנות, מלונות יכולים להתאים אסטרטגיות תמחור לתקופות ביקוש.
מה אתה לא אוהב או חושב שאפשר לשפר?
המשיכו לשפר את תכונות הבינה המלאכותית ככל שעובר הזמן ושיתוף המידע והוסיפו יכולות נוספות בכל חודש או שינויים שעשויים להיות נחוצים. דרך קלה יותר עבור צוותי מכירות לעקוב אחר דפוסי הגעה/עזיבה, שימוש בשטחי פגישות והעדפות קבוצתיות כדי להתאים הצעות. עוד מהפלטפורמה כדי לעזור למשתמשים להשוות את עצמם למתחרים, ולהראות מי מזמין אילו סוגי חללים ומתי. בעוד ש-Knowland ממשיכה לחדש עם תכונות כמו התראות חשבון, תמונת מצב של שוק ולכידת תיקי עבודות, עדיין ישנם תחומים שבהם הפלטפורמה יכולה להתפתח כדי לענות טוב יותר על הצרכים של צוותי המכירות של מלונות. הזדמנות אחת טמונה בשיפור הסמכת הלידים. בעוד ש-Knowland מספקת נתונים עשירים על פעילות קבוצתית, היא יכולה ללכת רחוק יותר על ידי שילוב ניתוחים ניבוייים כדי לסייע בתעדוף לידים על סמך סבירות להזמנה, יישור תקציב ומגמות המרה היסטוריות. בנוסף, ממשק המשתמש, למרות ששופר לאחרונה, יכול להפיק תועלת מלוחות מחוונים הניתנים להתאמה אישית יותר. לאנשי מכירות יש לעתים קרובות סדרי עדיפויות שונים - חלקם מתמקדים בתאגיד, אחרים ב-SMERF או עסקי עמותות. מתן אפשרות למשתמשים להתאים את דף הבית שלהם כדי לשקף את המיקוד שלהם בפלח שוק ישפר את היעילות והמעורבות. תחום נוסף לצמיחה הוא שילוב CRM. בעוד של-Knowland יש שותפויות עם Amadeus ו-Oracle, סנכרון דו-כיווני עמוק יותר עם פלטפורמות כמו Salesforce או Opera יפחית הזנת נתונים ידנית וישפר את המשכיות זרימת העבודה. לבסוף, Knowland תוכל להציע תובנות שוק מקומיות - לא רק מגמות לאומיות, אלא נתונים היפר-מקומיים על מתחרים, שווקי הזנה ודפוסי הזמנות עונתיים. זה יאפשר למלונות כמו Delta Somerset לקבל החלטות חכמות ומהירות יותר בנוף תחרותי. Knowland תוכל לשפר את הפלטפורמה שלה על ידי הצעת תבניות דוא"ל המונעות על ידי בינה מלאכותית והצעות להסברה, ולסייע לצוותי מכירות ליצור קשר מהיר עם לקוחות פוטנציאליים באמצעות מסרים מותאמים אישית המבוססים על היסטוריית הקבוצה והעדפותיה.
5.0
מְעוּלֶה
קלות שימוש
5.0/5
שירות לקוחות
5.0/5
רועי
5.0/5
יישום
5.0/5

קבל המלצות מוצר מותאמות אישית

יועץ להמלצות מוצרים

Ghostel icon

בואו נחפש את פרטי המלון שלכם