Review of Cloudbeds

8
ל-Cloudbeds יש ממשק ומראה כללי טובים, אבל מניסיוני, הוא לא ידידותי במיוחד למשתמש. חלק מהתכונות קשות לניווט, והמערכת יכולה להיות פשוטה וקלה יותר לתפעול יומיומי של מוטל.
OWNER from 25-49 חדר Limited Service & Budget Hotels in Delhi (United States)
מְאוּמָת
9 ימים לפני
מוצרים נבדקו
מה אתה הכי אוהב?
מה שאני הכי אוהב זה את הממשק. הוא נראה נקי ומקצועי, והעיצוב הכללי טוב. עם זאת, אני מרגיש שהוא יכול להיות ידידותי יותר למשתמש וקל יותר לניווט עבור פעילות יומיומית במלון.
מה אתה לא אוהב או חושב שאפשר לשפר?
שירות הלקוחות זקוק לשיפור משמעותי. מניסיוני, התמיכה גרועה מאוד. כשאנחנו צריכים לדבר עם נציג בזמן אמת, זה יכול לקחת 10 עד 20 ימים ליצור קשר. עבור עסק של מוטל, אנחנו צריכים תמיכה מהירה יותר בזמן אמת מכיוון שבעיות הקשורות להזמנה, תשלום ואורחים הן רגישות לזמן. Cloudbeds אמור לספק גישה מהירה יותר לסוכנים בזמן אמת ומעקב טוב יותר אחר פניות תמיכה.
4.0
טוב מאוד
קלות שימוש
4.0/5
שירות לקוחות
2.0/5
רועי
3.0/5
יישום
3.0/5

קבלו את דוח אנליסט הבינה המלאכותית שלכם בחינם

המלצות מותאמות אישית לנכס שלכם

Ghostel icon
מהימן על ידי
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

בואו נחפש את פרטי המלון שלכם