Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of Profitroom

10
הגדלת ההמרה להזמנות באתר והזמנות ישירות
Senior Manager Product Development from 100 to 199 חדר Extended Stay & Serviced Apartments in Ballito (South Africa)
מְאוּמָת
6 חודשים לפני
מוצרים נבדקו
מנוע הזמנות
עיצוב אתר אינטרנט
תוכנת הזמנות מלונות
מה אתה הכי אוהב?
אני אוהב את מסע המשתמש של מנוע ההזמנות. המרת ההזמנות באתר שלנו גדלה באופן אקספוננציאלי משנה לשנה, וכלי ההצעות המותאמות אישית גם הגדיל את ההזמנות הישירות שלנו. מנקודת מבט של הגדרה ותחזוקה, אני אוהב את האופן שבו אלמנטים מהגדרת מנוע ההזמנות (Suite) משתלבים ישירות עם האתר. אנחנו לא צריכים לתחזק שתי קבוצות של תוכן עבור סוגי חדרים ומתקנים. תכונת הגדרת תוכנית התעריפים הקבוצתית מאפשרת לנו גם ליצור ולתחזק בקלות תוכניות תעריפים בכל רשת הנכסים שלנו. חיסכון בזמן הזה שינה את כללי המשחק עבור צוות ניהול ההכנסות שלנו.
מה אתה לא אוהב או חושב שאפשר לשפר?
אני חושב שמנהל הערוצים יכול להשתלב עם יותר ספקי שירותים מקומיים בדרום אפריקה. לאחרונה ביצענו אינטגרציה עם Travel Ground וזה היה נהדר, אבל הייתי רוצה שזה יורחב לאחרים כמו SafariNow, Afristay וכו'. זה יהיה נהדר גם אם תהיה אינטגרציה ישירה עם ה-GDS. אני מצפה למנוע ההזמנות החדש ולמסכי השירותים הנוספים המשופרים. אני חושב שזה ייקח את ההתאמה האישית לרמה חדשה. גם תכונת המיפוי העצמי עבור ערוצים זקוקה לשיפור. יש צורך גם בפיתוח מסוים של שוברי חוויה שבהם המחירים הם לטווח תאריכים ספציפי. נכון לעכשיו, עלינו להגדיר שובר לכל טווח תאריכים כדי להתאים למחיר הנכון, והיה הגיוני יותר אם זה יהיה כלול בהגדרת שובר אחת. זה יהיה נהדר גם להחיל הנחות על שירותים נוספים בהתאם לזמן ההזמנה, בתוך אותה הגדרת תוספות. הייתי רוצה לראות יותר התאמה אישית זמינה ב-CRM עם אלמנטים של תוכן דינמי. זה יהיה נהדר גם אם נוכל להפעיל מיילים אוטומטיים בהתאם לשירותים נוספים שנרכשו. לדוגמה, אם מישהו רוכש טיפול ספא, יש לשלוח אימייל לפני ההגעה עם פרטי הספא ותהליך הזמנת התור או קישור להזמנת שירותים מקוונים, וניתן להתאים אישית זאת כך שישלחו הודעה לספא ליצור קשר עם האורח כדי לאשר את התור. ניתן גם להרחיב זאת למכירה נוספת כאשר מישהו רכש תוספת ספציפית ואנחנו ממליצים לאחרים לבחור בה. לדוגמה, אם האורח רכש סידור מיטה רומנטי, יש לשלוח אימייל כדי להמליץ ​​על פרחים, יין וסלסלת פיקניק רומנטית. עם זאת, Profitroom דינמיים עם הפיתוח שלהם, אז אני בטוח שזה לא ייקח הרבה זמן וזה יהיה זמין.
5.0
מְעוּלֶה
קלות שימוש
4.0/5
שירות לקוחות
5.0/5
רועי
5.0/5
יישום
5.0/5

קבל המלצות מוצר מותאמות אישית

יועץ להמלצות מוצרים

Ghostel icon

בואו נחפש את פרטי המלון שלכם