Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of Liverton

9
סקירת ספק - ליברטון סמארטסטיי
Senior Platform Specialist - Guest Services from 500+ חדר Boutique Hotels in Santa Monica (United States)
מְאוּמָת
10 חודשים לפני
מוצרים נבדקו
הזמנות ניידות ושירות חדרים
צ'ק-אין ללא מגע
מה אתה הכי אוהב?
יישמנו את פלטפורמת Liverton SmartStay במגוון רחב של מלונות, והיינו מרוצים מאוד מההשפעה שהיא יצרה. מה שבאמת בולט הוא החדשנות והגמישות שהפתרון מציע. הפלטפורמה ניתנת להתאמה אישית רבה, מה שמאפשר התאמה חלקה בין סוגי מלונות שונים, רמות שירות ונתוני דמוגרפיה של האורחים. SmartStay משתלב בצורה חלקה בפעילות היומיומית של המלון והייתה לה השפעה משמעותית על שיפור חוויית האורח. החל מצ'ק-אין וצ'ק-אאוט ללא מגע ועד לקיוסק בשירות עצמי, הפתרון משפר משמעותית את זרימת ההגעה והעזיבה, וממזער את זמני ההמתנה בדלפק הקבלה. יתרון בולט הוא יכולתה של הפלטפורמה להניע הכנסות מצטברות באמצעות הזדמנויות חכמות למכירה נוספת - כגון שדרוגי חדרים ותוספות. התוספת הקרובה של תכונת המפתח הנייד צפויה מאוד ותשלים עוד יותר את חוויית המכירה ללא מגע מקצה לקצה, ותהפוך את המסע לחלק ומגובש עוד יותר עבור האורחים. פונקציונליות המזון והמשקאות היא גולת כותרת נוספת. אורחים יכולים לגשת בקלות להזמנות ניידות פשוטות על ידי סריקת קוד QR, המאפשר להם לדפדף בתפריטים ולבצע הזמנות מכל מקום - בין אם בחדר, ליד הבריכה או בחדר ישיבות. זה לא רק משפר את הנוחות וההתאמה האישית, אלא גם מגביר את היעילות התפעולית ומגדיל את הכנסות המזון והמשקאות באמצעות חוויות הזמנה דינמיות יותר, המונחות על ידי האורחים. בסך הכל, ליברטון הוכיחה את עצמה כשותפה טכנולוגית אמינה ובעלת חזון קדימה, המספקת ערך אמיתי הן באמצעות תמיכה תפעולית והן באמצעות חדשנות הפונה לאורחים.
מה אתה לא אוהב או חושב שאפשר לשפר?
הפתרון התפתח באופן משמעותי במהלך השנתיים האחרונות, וישנה מחויבות ברורה לשיפור מתמיד, עם תכונות חדשות ומרגשות בפיתוח. התמיכה מצד הספק הייתה בדרך כלל חזקה ומהירה. עם זאת, עדיין יש מקום לשיפור, בעיקר כדי לחזק את התמיכה הטכנית לאחר שעות הפעילות, תוך הבטחה שכל נציגי מרכז התמיכה מצוידים לטפל במגוון רחב של שאילתות תפעוליות בצורה יעילה ואפקטיבית בכל המודולים.
4.5
מְעוּלֶה
קלות שימוש
5.0/5
שירות לקוחות
4.0/5
רועי
4.0/5
יישום
4.0/5

קבל המלצות מוצר מותאמות אישית

יועץ להמלצות מוצרים

Ghostel icon

בואו נחפש את פרטי המלון שלכם