Review of Aven Hospitality

10
מנהל ערוצים אמין וידידותי למשתמש לאופטימיזציה של הפצה בבתי מלון ב-COMO
Revenue and Distribution Analyst from 100 to 199 חדר Boutique Hotels in Singapore (Singapore)
מְאוּמָת
8 חודשים לפני
מוצרים נבדקו
מה אתה הכי אוהב?
SynXis היא אחת ממנהלות הערוצים הטובות ביותר שעבדתי איתן, ומציעה חיבורים חזקים ואמינים עם כמעט כל שותפי ה-OTA דרך Channel Connect, כמו גם אינטגרציות חלקות עם שותפי GDS. הפלטפורמה מייעלת את ההפצה בצורה חלקה בעזרת ממשק ידידותי למשתמש וזרימות תהליכים ברורות, מה שמקל על ניהול אפילו הפעולות המורכבות ביותר. גם יציבות המערכת מרשימה - עדכונים משתקפים במהירות, ושגיאות מינימליות, מה שנותן לי שקט נפשי בעבודה על פני ערוצים ושווקים מרובים. אני מנהל כיום שלושה נכסים - COMO Metropolitan Singapore ושני אתרי נופש COMO Maldives - ו-SynXis הייתה חיונית בשמירה על אופטימליות, מאוזנות ובריאה של ההפצה שלנו בשלושתם. ניהול נכסים בשני יעדים שונים מאוד דורש מערכת שהיא גם גמישה וגם אמינה, ו-SynXis מספקת בדיוק את זה. היא מאפשרת לי לחסוך זמן יקר על ידי הפחתת עבודה ידנית, תוך הבטחת שוויון מחירים ועקביות בין חיבורי OTA ו-GDS. מה שמייחד את SynXis הוא לא רק הטכנולוגיה, אלא גם הצוות המדהים שמאחוריה. מנהלת הערוצים שלנו, קלואי, הייתה פרואקטיבית להפליא, והציעה תובנות חשובות, הדרכה ופתרונות מהירים בכל פעם שצריך. קיבלתי גם שירות מעולה ותמיכה מתמדת מחוסה, ג'ניפר, דניאלה, סטייסי, ונציגי שירות לקוחות רבים אחרים של SHS שתמיד עושים מעל ומעבר כדי לפתור בעיות ביעילות. המקצועיות, הידידותיות והמסירות שלהם יוצרים חוויה שמרגישה יותר כמו שותפות אמיתית ולא רק מערכת יחסים של ספק שירות. בסך הכל, SynXis נותנת לי ביטחון שהנכסים שלי בידיים טובות. עם קישוריות חזקה לערוצים, תהליכי הפצה חלקים ויכולת לייעל את זרימות העבודה, הוא הפך לכלי חיוני לניהול פעולות אירוח בקנה מידה גדול. הוספת תכונות דיווח מתקדמות יותר והרחבת Channel Connect כך שיכלול OTAs נוספים יהפכו אותו לחזק עוד יותר, אבל כפי שהוא עומד, SynXis הוא כבר אחד הפתרונות האמינים, היעילים והתומכים ביותר בהם השתמשתי אי פעם.
מה אתה לא אוהב או חושב שאפשר לשפר?
המערכת כבר חזקה מאוד, אך הוספת תכונות דיווח והתאמה אישית מתקדמות יותר תסייע עוד יותר בייעול הביצועים וקבלת ההחלטות. יהיה נהדר גם להרחיב את Channel Connect עם OTAs אחרים כדי למקסם את טווח ההגעה והיעילות.
5.0
מְעוּלֶה
קלות שימוש
5.0/5
שירות לקוחות
5.0/5
רועי
5.0/5
יישום
5.0/5

קבל המלצות מוצר מותאמות אישית

יועץ להמלצות מוצרים

Ghostel icon

בואו נחפש את פרטי המלון שלכם