Review of Net Affinity / Smarthotel

10
קל לשימוש עם נציג מועיל — אבל הביטולים מסורבלים
Sales & Marketing Manager from 200 to 499 חדרים Boutique Hotels in Paris (France)
מאומת
לפני 3 ימים
מה אתה הכי אוהב?
קיום פגישות וירטואליות תכופות עם הנציג שלנו. היא מציעה ייעוץ והכוונה בעלי ערך. קלות השימוש הן במנוע ההזמנות והן במעצב האתרים.
מה אתה לא אוהב או חושב שאפשר לשפר?
יכולת לבטל הזמנה בודדת בתוך הזמנת חדרים מרובה בקבוצה. אפשרות לשנות הזמנות עצמאית דרך קישור במייל ללא צורך לפנות למלון. קלות השימוש בקודי מבצע (כלומר, הצורך בקישור זמינות לקוד כדי שהאורחים שהזמינו דרכו יוכלו לבטל) - משימה הפוכה לחלוטין וגורמת לבזבוז זמן מנקודת מבט המלון.
5.0
מעולה
קלות שימוש
5.0/5
שירות לקוחות
4.0/5
ROI
4.0/5
יישום
2.0/5
Charlene M. from Net Affinity / Smarthotel replied
Thank you so much for your review and for sharing your experience with Net Affinity. We're thrilled to hear that you value the regular meetings with your eCommerce Manager and find their guidance and recommendations helpful. Thank you also for your detailed feedback on multi-room booking management. This is currently under review by our Product Team. Your eCommerce Manager will be in touch soon with an update. Thank you for raising these suggestions and for working with us as we continue to enhance our platform. We look forward to updating you on future developments. Charlene McGovern, Client Experience & Service Delivery Manager

קבלו את דוח אנליסט הבינה המלאכותית שלכם בחינם

המלצות מותאמות אישית לנכס שלכם

Ghostel icon
מהימן על ידי
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

בואו נחפש את פרטי המלון שלכם