Review of Guestnet

8
מידע אופנתי לאורחים ושימוש קל לצוות - בעיות התשלום נותרו
Systemadministrator from 200 to 499 חדרים Boutique Hotels in Berchtesgaden (Germany)
מאומת
לפני 2 ימים
מה אתה הכי אוהב?
דף הבית העקבי והמסוגנן של Guestnet, עם היכולת להתאים אותו לכל מקום לינה עם קטגוריות ותוכן מותאמים אישית, מבטיח שמידע האורחים מוצג תמיד בצורה ברורה ועקבית, ויוצר חוויית אירוח נעימה. הצד האחורי הורחב עם מספר תכונות חדשות תוך שמירה על העיצוב המוכר והאינטואיטיבי שלו, כך שהצוות תמיד יודע בדיוק היכן למצוא ולהגדיר הכל. פונקציית ההתראות אידיאלית גם ליידע את האורחים על, למשל, תורים חדשים בספא.
מה אתה לא אוהב או חושב שאפשר לשפר?
לרוע המזל, ממשק ה-ASA ממשיך לגרום לנו לבעיות במהלך התשלום המקוון. סיבת השגיאה טרם נמצאה, אך Guestnet עובדת במרץ כדי לעזור לנו למצוא פתרון לטווח ארוך. חיבור ישיר למערכות הזמנת שולחנות יהיה תוספת מבורכת, דבר שנעריך מאוד. נכון לעכשיו, אנו משתמשים בקישור פשוט. היכולת להכניס כפתורים בתוך התוכן תהיה נהדרת, שתאפשר לנו לשלב אותם באופן מקצועי, בהתאם לסגנון המלון שלנו, במקום רק להוסיף קישורים - חוויה מלוטשת ומקצועית יותר עבור האורחים שלנו.
4.0
טוב מאוד
קלות שימוש
4.0/5
שירות לקוחות
5.0/5
ROI
4.0/5
יישום
5.0/5
[email protected] . from Guestnet replied
Hallo Maximilian, vielen lieben Dank für deine netten Worte und das ausführliche Feedback! 😊 Es freut uns sehr zu hören, dass ihr sowohl die Gestaltungsmöglichkeiten in Guestnet als auch die einfache und intuitive Bedienung im Backend so positiv wahrnehmt. Gerade dass sich Guestnet individuell an das jeweilige Haus anpassen lässt und gleichzeitig für das Team übersichtlich bleibt, ist uns sehr wichtig. Auch schön zu hören, dass die Benachrichtigungsfunktion für euch im Alltag einen echten Mehrwert bietet. Beim Thema Online-Checkout bzw. ASA wissen wir natürlich, dass hier noch nicht alles so läuft, wie es sollte. Umso mehr schätzen wir eure Geduld und euer Vertrauen, während wir gemeinsam weiter nach einer langfristigen Lösung suchen. Auch eure Wünsche zur direkten Anbindung von Tischreservierungssystemen und zu Buttons innerhalb der Inhalte können wir sehr gut nachvollziehen. Diese Vorschläge nehmen wir natürlich auch intern auf, damit sie bei der weiteren Entwicklung von Guestnet berücksichtigt werden können. Vielen Dank, dass du dir die Zeit für dieses ausführliche Feedback genommen hast und für dein Vertrauen in Guestnet! 😊 Herzliche Grüße Laura

קבלו את דוח אנליסט הבינה המלאכותית שלכם בחינם

המלצות מותאמות אישית לנכס שלכם

Ghostel icon
מהימן על ידי
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

בואו נחפש את פרטי המלון שלכם