Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of Mews

10
PMS עוצמתי וגמיש מנקודת מבטו של מנהל הזמנות
Guest Relation Manager from 75-99 חדר Branded Hotels in Muelheim an der Ruhr (Germany)
מְאוּמָת
3 חודשים לפני
מוצרים נבדקו
מערכות ניהול נכסים
מערכות קופה למלונות
מה אתה הכי אוהב?
כמנהל הזמנות, אני עובד עם Mews על בסיס יומי, ואחד מיתרונותיה הגדולים ביותר הוא רמת האוטומציה שהיא מציעה. משימות שגרתיות רבות - כגון טיפול בהזמנות, ניהול זמינות וחיוב - יעילות, מה שמפחית משמעותית את עומס העבודה הידני ומאפשר לנו להתמקד יותר בחוויית האורח ואופטימיזציה של הכנסות. מה שאני מעריך במיוחד הוא הגמישות של המערכת. ניתן להתאים אישית מבני תעריפים, מוצרים ומגבלות לצרכים עסקיים שונים, דבר חיוני בעת ניהול ערוצי הפצה מרובים ותנאי הזמנה משתנים. המערכת משתלבת היטב גם עם כלים של צד שלישי (למשל מנהלי ערוצים, מערכות ניהול הכנסות וספקי תשלומים), ויוצרת מערכת אקולוגית טכנולוגית חלקה ויעילה. יתרון מרכזי נוסף הוא היכולת לנהל נכסים מרובים בתוך מערכת אחת. זה מבטיח עקביות בין מיקומים ומפשט את הטיפול בהזמנות המרכזי. עם זאת, חלק מהתכונות אינן אינטואיטיביות באופן מיידי ודורשות מעט ניסיון להבנה מלאה. עם זאת, ברגע שמכירים את הלוגיקה של המערכת, היא הופכת לכלי רב עוצמה ואמין מאוד לפעילות יומיומית. סיכום: מערכת ניהול חשבונות מודרנית מבוססת ענן, המתאימה במיוחד ליעילות תפעולית, מדרגיות וניהול הזמנות מקצועי.
מה אתה לא אוהב או חושב שאפשר לשפר?
חלק מההגדרות והתצורות אינן תמיד אינטואיטיביות או קלות לאיתור, במיוחד כשמדובר במבני תעריפים או הגבלות מורכבים יותר. ניווט ידידותי יותר למשתמש או הנחיות ברורות יותר בתוך המערכת יסייעו בהפחתת עקומת הלמידה ולחסוך זמן בפעילות היומיומית. בנוסף, שקיפות רבה יותר בהודעות שגיאה ובהודעות מערכת תהיה מועילה. במקרים מסוימים, בעיות (למשל, הקשורות לזמינות, הגדרות תפוסה או שילובים) אינן ברורות באופן מיידי, מה שעלול להפוך את פתרון הבעיות לגוזל זמן רב יותר מהנדרש. נקודה נוספת היא הדיווח: בעוד ש-Mews מציע נתונים מוצקים, גמישות והתאמה אישית רבה יותר בדוחות - במיוחד עבור הזמנות, פילוח וניתוח הכנסות - ישפרו משמעותית את השימושיות לקבלת החלטות תפעוליות ואסטרטגיות. בסך הכל, שיפורים אלה יהפכו מערכת חזקה ממילא ליעילה וידידותית עוד יותר למשתמש, במיוחד עבור צוותים המנהלים נכסים מרובים ומערכות הפצה מורכבות.
5.0
מְעוּלֶה
קלות שימוש
5.0/5
שירות לקוחות
5.0/5
רועי
4.0/5
יישום
4.0/5

קבל המלצות מוצר מותאמות אישית

יועץ להמלצות מוצרים

Ghostel icon

בואו נחפש את פרטי המלון שלכם