Review of Cloudbeds

10
הזמנות מותאמות אישית שמפחיתות עבודה ידנית — משק הבית והדוחות זקוקים לשיפור
Manager from 25-49 חדרים Boutique Hotels in Roosevelt (United States)
מאומת
לפני 4 ימים
מוצרים שנסקרו
מה אתה הכי אוהב?
Cloudbeds מצטיינת בניהול הזמנות וסוגי הזמנות. אנו יכולים ליצור מקורות מרובים כדי להתאים לסוגי ההזמנות השונים שלנו. ניתן גם להפריד בין סוגי תשלום לסוגי הזמנות שונים. הכל מאוד ניתן להתאמה אישית. קל לחסום חדרים לצורך תחזוקה או החזקות של שירות חדרים. אני גם אוהב את פונקציית הדיווח ב-Cloudbeds. יש להם כל דוח שתצטרך אי פעם, משולב במערכת. ההטמעה שלנו הייתה חלקה מאוד וטופלה היטב. אנו פועלים בצורה שונה מאוד מבתי מלון אחרים, והמומחים שלנו לתהליך ההטמעה היו מצוינים במציאת פתרונות שיאפשרו לנו לספק את החוויה שהיינו צריכים ליצור ללקוחות הייחודיים שלנו. האופן שבו Cloudbeds משתלבת עם Expedia ומקורות חיצוניים אחרים הוא חלק מאוד. המעבר ל-Cloudbeds הפחית משמעותית את עומס העבודה הידני שלנו. היו לנו הרבה תהליכים ידניים שכעת מטופלים בצורה חלקה עם Cloudbeds. הפונקציה שמאפשרת להוסיף חדרים משלנו ל-tapechart הייתה חיסכון עצום בזמן עבורנו. בעבר היינו צריכים להגיש בקשה להוספה או שינוי של סוג חדר, וכעת אנו יכולים לעשות זאת בעצמנו בכמה שלבים פשוטים. הפונקציה הזו לבדה שווה את המעבר ל-Cloudbeds.
מה אתה לא אוהב או חושב שאפשר לשפר?
דבר אחד שהייתי רוצה לראות משתפר הוא מודול שירות חדרים. הייתי רוצה להיות מסוגל לשלוף דוח שירות חדרים ישירות מ-Cloudbeds. אני אוהב שניתן לשנות חדרים מלכלוך לנקי, מה שעוזר לנו לדעת אם החדר נוקה במקרה שאורח צריך צ'ק-אין מוקדם, אבל הייתי רוצה לראות שיפורים בחלק האחורי של התהליך. יהיה גם נחמד לראות סוג של מודול תחזוקה שיוצג ב-Cloudbeds שבו נוכל לשלוח ישירות בקשות שירות לתחזוקה עבור פריטים שצריכים תיקון בחדרים. השינוי היחיד הנוסף שהייתי רוצה לראות הוא היכולת להוסיף סכומים כוללים לחלק מהדוחות. הרבה מדוחות המס אינם כוללים סכום כולל בתחתית. אני צריך לייצא את הדוחות ואז לשנות את סוגי העמודות ולסכם את הסכומים. זה לוקח יותר זמן ממה שהייתי רוצה, אבל המידע עדיין קיים.
5.0
מעולה
קלות שימוש
5.0/5
שירות לקוחות
5.0/5
ROI
5.0/5
יישום
5.0/5

קבלו את דוח אנליסט הבינה המלאכותית שלכם בחינם

המלצות מותאמות אישית לנכס שלכם

Ghostel icon
מהימן על ידי
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

בואו נחפש את פרטי המלון שלכם