Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of The Digital Hotelier

10
שותף שמבין איך בתי מלון עובדים בפועל
IT Manager from 200 to 499 חדר Boutique Hotels in Jeddah (Saudi Arabia)
מְאוּמָת
7 ימים לפני
מוצרים נבדקו
אפליקציות לאורחי המלון
כלי שיתוף פעולה של הצוות
מה אתה הכי אוהב?
מה שאני מעריך ביותר בעבודה עם The Digital Hotelier הוא האופן שבו הם עובדים איתנו כצוות מלון. זה לא מרגיש כאילו אנחנו פשוט משתמשים במערכת ופונים לספק בכל פעם שמשהו צץ. אנחנו יכולים למעשה לנהל שיחה על מה שאנחנו מנסים להשיג בסאנסט ג'דה, להחליף רעיונות ולעבוד על מה שהכי הגיוני עבור המלון. תקשורת היא גם חלק גדול מהחוויה בשבילי. כשיש לנו שאלה או שאנחנו צריכים תמיכה, הצוות נגיש וקל להתמודד איתו. אנחנו יודעים עם מי אנחנו מדברים, והשיחות מרגישות פרקטיות ולא טכניות או מסובכות מדי. זה משנה כשאתה מתמודד עם פעילות יומיומית של מלון וצריך שדברים יתקדמו בלי יותר מדי הלוך ושוב. אני גם מעריך שהם מבינים שכל מלון עובד קצת אחרת. לפעמים פתרון סטנדרטי הוא לא בהכרח הפתרון הטוב ביותר, וצוות TDH פתוח לדיון בדרכים שונות לעשות דברים. בסך הכל, הייתי אומר שהערך הגדול ביותר הוא הקשר שמאחורי הטכנולוגיה. זה מרגיש שיתופי, אישי, וכאילו אנחנו עובדים עם אנשים שמבינים מה אנחנו מנסים לעשות.
מה אתה לא אוהב או חושב שאפשר לשפר?
עד כה החוויה שלנו הייתה חיובית מאוד, כך שאין בעיה עיקרית שבולטת עבורי. אם הייתי צריך להצביע על תחום לשיפור, הייתי אומר שההזדמנות העיקרית היא להמשיך לפתח את הפלטפורמה בדרכים שיקלו על צוותי מלונות לנהל דברים באופן עצמאי. מלונות תמיד משנים את אופן הפעולה שלהם, התקשורת עם האורחים וניהול התהליכים, ולכן חשוב שהמערכת תמשיך להתפתח. תכונות שימושיות יותר, שיפורים קטנים בחוויית המשתמש וגמישות מתמשכת יוסיפו ערך לאורך זמן. מבחינתי, זה פחות עניין של תיקון משהו שלא עובד ויותר עניין של להמשיך לשפר את מה שכבר חוויה טובה. הפלטפורמה והצוות כבר תומכים, אז הייתי רוצה לראות את אותה רמת פיתוח ושיפור ממשיכה ככל שצורכי המלון משתנים.
5.0
מְעוּלֶה
קלות שימוש
5.0/5
שירות לקוחות
5.0/5
רועי
5.0/5
יישום
5.0/5

קבלו את דוח אנליסט הבינה המלאכותית שלכם בחינם

המלצות מותאמות אישית לנכס שלכם

Ghostel icon
מהימן על ידי
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

בואו נחפש את פרטי המלון שלכם