Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of RoomPriceGenie

10
ידידותי למשתמש, מהיר, גמיש ומגובה על ידי תמיכת לקוחות יוצאת דופן
Group Revenue Manager from 25-49 חדר Bed & Breakfast & Inns in London (United Kingdom)
מְאוּמָת
4 ימים לפני
מוצרים נבדקו
מערכות ניהול הכנסות
מה אתה הכי אוהב?
ניהול תעריפים ב-RoomPriceGenie הוא פשוט להפליא. העלאת תעריף טיפוסית אורכת שניות בלבד, בעוד שעם פלטפורמות RMS חלופיות מסוימות, אותו תהליך יכול בקלות לקחת 10 עד 15 דקות לעדכון תעריף בוקר סטנדרטי. בעת ניהול נכסים מרובים, הפרש זה מצטבר במהירות ומפחית משמעותית את כמות הזמן המושקעת בניהול תעריפים שוטף. מה שאני אוהב במיוחד הוא האיזון בין אוטומציה להתערבות אנושית. בנוסף להעלאות תעריפים קבועים וספי מחיר מינימליים/מקסימליים, RoomPriceGenie מאפשרת עקיפות מבוססות אחוזים לשבת מעל המלצות המערכת. משמעות הדבר היא שאני יכול להפעיל שיקול דעת מסחרי משלי ועדיין לאפשר לנקודת המחיר הבסיסית להשתנות ולהגיב באופן דינמי לשינויים בביקוש ובשוק. המערכת מספקת גם רמה טובה מאוד של שקיפות ובקרה. זה לא מרגיש כמו "קופסה שחורה" שבה אני פשוט צריך לקבל כל תעריף שהאלגוריתם מייצר. אני יכול לסקור במהירות את כיוון התמחור, להבין את הגורמים (המציגים את שקילת מגמת השוק, התפוסה והתאמות ידניות) שמאחוריו, לבצע עקיפות היכן שאני מרגיש שהם מוצדקים מבחינה מסחרית, ועדיין לאפשר למערכת להמשיך לעשות את העבודה הקשה. תכונה נוספת שאני מעריך במיוחד היא הגנה מפני נחשולי מתח. אם המערכת מזהה רמה חריגה של הזמנות מרוכזות לתאריך מסוים בתוך פרק זמן קצר, היא יכולה לסמן מיד את העלייה, ובהתאם לתצורה, להחיל זמנית מחיר הגנה. זה שימושי במיוחד כאשר אירוע בלתי צפוי מגביר פתאום את הביקוש לפני שמנהל ההכנסות או השוק הרחב הספיקו להגיב. זה יוצר למעשה רשת ביטחון מפני מכירת מלאי רב מדי במהירות רבה מדי במחיר מוערך בחסר, ועדיין נותן לי את ההזדמנות לבחון את המצב ולהחליט על אסטרטגיית התמחור לטווח ארוך. כל זה הופך להיות בעל ערך במיוחד בעת ניהול תיק נכסים. הזמן שנחסך בניהול תעריפים שוטף אומר שאני יכול להקדיש זמן רב יותר לבחינת איסוף, קצב הזמנות, תנועות שוק ואסטרטגיה מסחרית רחבה יותר במקום להעלות ידנית מאות תעריפים בודדים. אחרון חביב, תמיכת הלקוחות של RoomPriceGenie היא באמת הטובה מסוגה. הצ'אט החי שלהם מנוהל למעשה על ידי אדם אמיתי ולא על ידי צ'אטבוט, עם זמן המתנה רגיל של פחות מדקה. כאשר נדרשת תמיכה מקצועית יותר, בדרך כלל יש מעקב אישי מצד מנהל הפרויקט הרלוונטי, במקום להעביר את הפנייה לתיבת דואר תמיכה כללית ולהמתין ימים לתגובה. אני גם מעריך במיוחד את הגישה שלהם למקרים לא פתורים. אם בעיה לא נסגרה רשמית, צוות התמיכה לעיתים קרובות יבצע מעקב יזום כדי לבדוק האם נדרש סיוע נוסף לפני סגירת הפנייה. באופן כללי יותר, RoomPriceGenie מרגיש כמו מוצר שנמצא בפיתוח מתמיד, עם שדרוגים ותוספות חדשים הזמינים לפורטל מדי פעם. כאשר יש לנו שאלות, הצעות או דרישות יוצאות דופן יותר, השיחה יכולה להגיע לאנשים שמבינים לא רק את הצד הטכני של הפלטפורמה, אלא גם את הלוגיקה של ניהול ההכנסות שמאחוריה. זה עושה הבדל ניכר ונותן לי הרבה יותר ביטחון הן במערכת והן בצוות שמאחוריה.
מה אתה לא אוהב או חושב שאפשר לשפר?
הייתי מעריך פונקציונליות משופרת יותר סביב חילוץ נתונים ודיווח, במיוחד את היכולת לעקוב אחר התקדמות ה-ADR, ההכנסות, התפוסה ולינות החדרים על פני תקופה מוגדרת. לדוגמה, היכולת להשוות את המצב היום עבור חודש שהייה מסוים לעומת המצב לפני 7, 14 או 30 יום תהפוך את ניתוח האיסוף והקצב לחזקים משמעותית. דיווח ותשואה מפורטים יותר לפי סוג חדר, גמישות רבה יותר סביב ייצוא מותאם אישית ותצוגה מאוחדת ברמת תיק השקעות יהיו גם שימושיים מאוד לניהול הכנסות מרובות נכסים. עם זאת, מדובר בעיקר בשיפורי דיווח ולא במגבלות של פונקציונליות התמחור המרכזית, והיתרונות של RoomPriceGenie עולים עליהם בקלות.
5.0
מְעוּלֶה
קלות שימוש
5.0/5
שירות לקוחות
5.0/5
רועי
5.0/5
יישום
5.0/5
Thamy A. from RoomPriceGenie replied
Thank you so much for such a thorough and detailed review! We're really glad to hear that the speed of rate management and the balance between automation and manual control are making a difference in your day-to-day work, especially when managing a portfolio of properties. We also appreciate your feedback on customer service. That kind of close, personal support is exactly what we aim to provide, and it's great to see it recognized. Regarding the areas for improvement around reporting and pickup/pacing analysis over time, this is extremely valuable feedback for us, we'll be sure to pass it along to our product team, as we know how much a consolidated, historical view can strengthen revenue management strategy. Thank you so much for taking the time to share such a comprehensive review. We'll keep working to make RoomPriceGenie even better!

קבלו את דוח אנליסט הבינה המלאכותית שלכם בחינם

המלצות מותאמות אישית לנכס שלכם

Ghostel icon
מהימן על ידי
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

בואו נחפש את פרטי המלון שלכם