Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of WebRezPro

3
WRP עדיין פרימיטיבי מדי לצרכים שלנו
Front Office Manager from 100 to 199 חדר Boutique Hotels in Lititz (United States)
מְאוּמָת
6 חודשים לפני
מוצרים נבדקו
מערכות ניהול נכסים
תוכנת ניהול מלונות
מה אתה הכי אוהב?
Web Rez היה מסע פרוע ב-7 השנים האחרונות שאנחנו פתוחים. שירות הלקוחות השתפר קצת, אבל זה מטורף כמה טכנאים לא יודעים כלום על המערכת שלהם, ואנחנו בדרך כלל פותרים בעיות בעצמנו. התוכנה עצמה כמעט ארכאית בעיצובה, ולא ידידותית למשתמש בכלל. הבעיה האמיתית? אתה משתמש בה במשך שנים, אתה מתרגל אליה, אתה מתמודד עם זה - ואז הם משנים את כל הדבר כדי שיראה שונה לחלוטין ואתה צריך להתחיל הכל מהתחלה. אף פעם לא חשבתי שאתחנן לאופרה, אבל הנה אנחנו. סליחה WebRez. אני כל הזמן מנסה לחבב אותך.
מה אתה לא אוהב או חושב שאפשר לשפר?
בכנות, אני לא מבין למה יש 10 דרכים שונות להגיע לאותה תוצאה. נראה שהפונקציות "הכי חשובות" לי לא נמצאות למעלה, אז זה מעצבן למצוא. ותשכחו מאירועי קבוצה. הנכס שלי עוסק בעיקר בקבוצות בידור, אז זה בעצם כל מה שאני עושה, ואירועי הקבוצה הם מטורפים.
1.5
נורא
קלות שימוש
2.0/5
שירות לקוחות
2.0/5
רועי
1.0/5
יישום
1.0/5
Sarah D. from WebRezPro replied
Thank you for your honest feedback and for your long-time use of WebRezPro. We’re sorry to hear that the redesign and certain workflows, especially group functions, have been frustrating. We’re actively working to improve usability and strengthen support, and your input helps guide those improvements. We truly appreciate you taking the time to share your experience.

קבל המלצות מוצר מותאמות אישית

יועץ להמלצות מוצרים

Ghostel icon

בואו נחפש את פרטי המלון שלכם