מצטערים, פונקציונליות זו זמינה רק למלונאים מאומתים

לוח המחוונים של הפרויקטים הוא כלי חינמי הזמין רק למלונאים מאומתים, והוא מקל על אימוץ טכנולוגיות חדשות באמצעות ייעול המחקר ופישוט תהליכי התקשורת.

Review of Snapfix

10
משנה את כללי המשחק בתפעול מלונות. Snapfix היה כלי טרנספורמטיבי עבור מלון SKYVIEW בנגקוק. הוא העביר אותנו ממערכת הזמנות עבודה ידנית כאוטית לפלטפורמה יעילה ושקופה ששיפרה את היעילות על פני מחלקות מרובות. רמת הפיתוח המתמשך ותגובת הספק למשוב מרשימות במיוחד.
Hotel Manager from 500+ חדרים Bed & Breakfast & Inns in Bangkok (Thailand)
מאומת
לפני 1 ימים
מוצרים שנסקרו
תוכנת תחזוקת מלונות
מה אתה הכי אוהב?
• Snapfix סיפקה לנו שקיפות מלאה של בקשות להזמנות עבודה, תוך ביטול תקלות בתקשורת ושיפור זמני התגובה. • הנתונים שאנו אוספים כעת הם יקרי ערך, ומעניקים לנו תובנות מעמיקות לגבי מגמות תחזוקה ומאפשרים החלטות מבוססות נתונים. • הגמישות של התוכנה אפשרה לנו להשתמש בה מעבר לתחזוקה, לשיפור הטיפול בבקשות האורחים ולשיפור חוויית האורחים הכוללת. מעבר לפונקציונליות הליבה, התרשמנו במיוחד מיכולת ההסתגלות של Snapfix. לדוגמה, היכולת להתאים אישית זרימות עבודה וטפסים אפשרה לנו להתאים את המערכת לצרכים הספציפיים שלנו, ולא להיפך. גמישות זו הייתה קריטית בהבטחת הסכמה מצד הצוות במחלקות שונות, שכן היא מטפלת באתגרים הייחודיים שלהם. ממשק המשתמש גם הוא אינטואיטיבי להפליא, ממזער את עקומת הלמידה ומאפשר אימוץ מהיר. זה היה גורם משמעותי בהצלחתנו, שכן הוא צמצם את זמן ההדרכה ואפשר לצוות שלנו להתמקד במתן שירות יוצא דופן לאורחים. • השגנו שליטה על כמות גדולה של הזמנות עבודה, שיפרנו את היעילות והפחיתנו עיכובים. • Snapfix ייעלה את התקשורת בין המחלקות, מה שהוביל לזמני תגובה מהירים יותר ולשיפור שביעות רצון האורחים. • המערכת הוכיחה את עצמה כבעלת ערך רב בניהול ותיעוד נזקים לאחר רעידת אדמה שהתרחשה לאחרונה, והבטיחה חזרה מהירה לפעילות. לפני Snapfix, ניהול הזמנות עבודה היה מקור מתמיד לתסכול וחוסר יעילות. הסתמכנו במידה רבה על אפליקציות מסרים מיידיים, שחסרו להן מעקב ודיווח נאותים. הדבר הביא להחמצת מועדים, כפילויות במאמצים וחוסר נראות כללי של מצב המשימות. Snapfix שינתה זאת לחלוטין, ומספקת פלטפורמה מרכזית שבה כל הזמנות העבודה נרשמות, מוקצות ומעקב אחריהן. זה לא רק שיפר את זמני התגובה שלנו, אלא גם שיפר את התקשורת בין המחלקות. לדוגמה, דלפק הקבלה יכול כעת לבדוק בקלות את התקדמות בקשת התחזוקה של האורח, לספק עדכונים מדויקים ולנהל ציפיות בצורה יעילה.
מה אתה לא אוהב או חושב שאפשר לשפר?
• בעוד שתכונת הצ'אט הנייד היא תוספת מבורכת, גישה למחשב שולחני היא קריטית ליישום מלא ולהחלפת מערכות תקשורת פחות יעילות. • שילוב נוסף עם מערכות ניהול מערכות ניהול (PMS) יביא לשיפורי יעילות גדולים אף יותר וייעול זרימות עבודה. • פיתוח מתמשך של תכונות דיווח יספק תובנות מפורטות אף יותר לקבלת החלטות אסטרטגיות.
5.0
מעולה
קלות שימוש
5.0/5
שירות לקוחות
5.0/5
ROI
5.0/5
יישום
4.0/5

קבלו את דוח אנליסט הבינה המלאכותית שלכם בחינם

המלצות מותאמות אישית לנכס שלכם

Ghostel icon
מהימן על ידי
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

בואו נחפש את פרטי המלון שלכם