Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of Sojern

10
Sojern העז
General Manager from 50-74 חדר Bed & Breakfast & Inns in Mammoth Lakes (United States)
מְאוּמָת
2 שנים לפני
מוצרים נבדקו
תוכנת ניהול Metasearch של מלון
תוכנת הודעות אורחים
CRM למלונות ושיווק בדוא"ל
מה אתה הכי אוהב?
הפלטפורמה של Sojern סייעה לנו באופן משמעותי להגיע ולעניין את קהל הנסיעות האידיאלי שלנו, והובילה לאחוזי המרה גבוהים יותר. הפלטפורמה בולטת בזכות יכולות המיקוד המתקדמות שלה, המאפשרות לנו לאתר לקוחות פוטנציאליים בדיוק יוצא דופן. זה לא רק שיפר את היעילות של מסעות הפרסום השיווקיים שלנו, אלא גם הפחית את ההוצאות הבזבזניות, והבטיח שהתקציב שלנו מוקצה בצורה יעילה יותר. יתר על כן, האינטגרציה החלקה עם כלי השיווק הקיימים שלנו הקלה על שילוב Sojern באסטרטגיה הכוללת שלנו ללא כל הפרעה. תכונות הדיווח המפורטות מאפשרות לנו לעקוב אחר מדדי ביצועים בזמן אמת, מה שנותן לנו את הגמישות להתאים את מסעות הפרסום שלנו תוך כדי תנועה. רמת שליטה זו הובילה לתוצאות עקביות ולשמור אותנו לפני המתחרים שלנו. הגישה השיתופית של Sojern היא היבט נוסף שהערכנו מאוד. הצוות שלהם היה פרואקטיבי בהצעת תובנות והצעות המותאמות לצרכים העסקיים שלנו, מה שהופך אותם לשותפים יקרי ערך בצמיחה שלנו. גם המדרגיות של הפלטפורמה הייתה מכרעת, ומאפשרת לנו להרחיב בקלות את הקמפיינים שלנו ככל שהעסק שלנו גדל, מבלי להתפשר על איכות או ביצועים. היכולת של הפלטפורמה לטפל ביעילות בקמפיינים מרובי-ערוצים מורכבים הועילה במיוחד, וחסכה לנו זמן ומשאבים תוך מקסום טווח ההגעה שלנו. בסך הכל, Sojern הוכיחה את עצמה ככלי הכרחי בארסנל השיווק שלנו, מספקת באופן עקבי ערך ועוזרת לנו להשיג את היעדים העסקיים שלנו.
מה אתה לא אוהב או חושב שאפשר לשפר?
עם זאת, ישנם כמה תחומים שבהם ניתן לשפר את השירות. ממשק המשתמש יכול להיות יותר אינטואיטיבי ויעיל, במיוחד עבור משתמשים חדשים, מכיוון שהדבר יפחית את עקומת הלמידה ויהפוך את ההטמעה לחלקה יותר. בנוסף, זמני תגובה מהירים יותר מתמיכת הלקוחות ישפרו את חווית המשתמש הכוללת, ויבטיחו כי כל בעיה או שאלה ייפתרו באופן מיידי. זה יהיה גם מועיל אם הפלטפורמה תציע יותר אפשרויות התאמה אישית להגדרות מסע הפרסום, שיאפשרו לנו להתאים את מאמצי השיווק שלנו בצורה מדויקת יותר כדי לעמוד ביעדים עסקיים ספציפיים. לבסוף, אינטגרציה טובה יותר עם תוכנת הודעות האורחים שלנו וניתוח פלטפורמות אחיד יותר יספקו מבט מקיף יותר על אינטראקציות עם אורחים, שיפור המעורבות ויאפשר גישה אישית יותר לתקשורת עם לקוחות. Sojern באמת עזר למלון שלנו!
5.0
מְעוּלֶה
קלות שימוש
4.0/5
שירות לקוחות
4.0/5
רועי
5.0/5
יישום
5.0/5

קבל המלצות מוצר מותאמות אישית

יועץ להמלצות מוצרים

Ghostel icon

בואו נחפש את פרטי המלון שלכם