Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of Smart Host GmbH

10
פשוט ברמה הגבוהה ביותר!
Reception from 25-49 חדר Boutique Hotels in Pontresina (Switzerland)
מְאוּמָת
24 ימים לפני
מוצרים נבדקו
CRM למלונות ושיווק בדוא"ל
מה אתה הכי אוהב?
מה שאני מעריך במיוחד הוא שירות האורחים האישי והאישי. האורחים מתוכננים עוד לפני ההגעה כדי לדון בכל בקשה מיוחדת וצרכים אישיים. זה מבטיח שהכל מוכן בצורה מושלמת עם ההגעה, מה שמאפשר לאורחים ליהנות מיד מחופשה מרגיעה ומושלמת. הקשר נמשך גם לאחר השהייה - כמעט כאילו האורח התקבל במשפחה קטנה. אנו שואלים באופן פעיל כיצד ניתן היה להפוך את השהייה למהנה עוד יותר, מה שמאפשר לנו להתאים את הביקור הבא שלנו לאישי ומתאים עוד יותר. מיילים מותאמים אישית, ברכות יום הולדת, ניוזלטרים עם מבצעים מיוחדים ותקשורת אישית יוצרים תחושה של היכרות והערכה - מבלי להיות פולשניים או ספאמיים. התמיכה הזמינה בכל עת שיידרש היא גם יתרון משמעותי. שאלות או בעיות תמיד מטופלות בקלות, וחששות נפתרים במהירות ובמקצועיות. תחושת הביטחון והאמינות הזו היא יקרת ערך עבור האורחים. היכולת לגשת לסטטיסטיקות וניתוחים של אורחים גם היא מועילה במיוחד, כולל מידע כגון קבוצות גיל, סיבות לנסיעה (חופשה, ספורט, מנוחה וכו'), סוגי אורחים והתנהגות הזמנה. מידע זה מועיל מאוד בתכנון טוב יותר של אסטרטגיות עתידיות ובהיענות יעילה יותר לרצונות האורחים.
מה אתה לא אוהב או חושב שאפשר לשפר?
מה הייתי משפר? נכון לעכשיו, אין לי הצעות ספציפיות לשיפור, מכיוון שהמערכת עובדת מצוין עבור הצרכים שלנו.
5.0
מְעוּלֶה
קלות שימוש
5.0/5
שירות לקוחות
5.0/5
רועי
5.0/5
יישום
5.0/5

קבל המלצות מוצר מותאמות אישית

יועץ להמלצות מוצרים

Ghostel icon

בואו נחפש את פרטי המלון שלכם