Owner in Spain gave d3x 5 stars. Read the full review...

Review of d3x

מוצרים נבדקו

מה אתה הכי אוהב?

D3x שינה את כללי המשחק עבור המלון שלנו. מאז הטמעתו, הגדלנו את מספר ההזמנות, צמצמנו תלונות של אורחים, יצרנו יותר ביקורות והקלנו מאוד על הפעילות היומיומית של הצוות שלנו. זה מאפשר לנו לספק שירות מהיר ועקבי יותר מבלי להוסיף עומס עבודה נוסף לצוות שלנו. מעבר לאוטומציה של הודעות אורחים באמצעות בינה מלאכותית, פונקציונליות שיחות הטלפון חשובה לא פחות, אם לא יותר. מעט מאוד פלטפורמות מציעות שירות זה, והיכולת לענות לכל שיחה היא חיונית עבור מלון קטן כמו שלנו. השיחות גם מתועתקות, כך שהצוות שלנו יכול לסקור שיחות ולהשלים כל מעקב נדרש. הפלטפורמה כמעט משלמת את עצמה. אורחים יכולים להתקשר למלון, לקבל תגובה מיידית ולהשלים את ההזמנה שלהם ישירות מהטלפון הנייד שלהם בכמה לחיצות בלבד. זה עזר לנו להגדיל את ההזמנות הישירות, לשפר את ההמרה ולהפחית את התלות שלנו ב-OTA - משהו שנראה בעבר כמעט בלתי נתפס עבור מלון בגודל שלנו. לפני שבחרנו ב-D3x, השווינו מספר פתרונות בשוק, אך הם היו יקרים מדי או שלא תמכו בכל הערוצים שהיינו צריכים. D3x מאחד הודעות, שיחות וערוצי תקשורת מרכזיים אחרים בפלטפורמה אחת במחיר תחרותי מאוד.

מה אתה לא אוהב או חושב שאפשר לשפר?

המוצר עדיין מתפתח, כך שיש כמה פרטים ותהליכי עבודה שניתן לשפר. עם זאת, צוות הפיתוח משחרר כל הזמן תכונות חדשות, מקשיב למשוב ומשפר את הפלטפורמה. צוות התמיכה תמיד מוכן לעזור, במיוחד יוליוס, שהיה קשוב, פרואקטיבי ותומך ביותר לאורך כל התהליך.

קבלו את דוח אנליסט הבינה המלאכותית שלכם בחינם

המלצות מותאמות אישית לנכס שלכם

מהימן על ידי

Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

Review of d3x

קבלו את דוח אנליסט הבינה המלאכותית שלכם בחינם

בואו נחפש את פרטי המלון שלכם