Review of Flexkeeping

8
תקשורת חלקה בין מחלקות — עם פערים מזדמנים בסנכרון ותמיכה
Assistant Housekeeping Manager from 200 to 499 חדרים Boutique Hotels in Cologne (Germany)
מאומת
לפני 2 ימים
מה אתה הכי אוהב?
מה שאני הכי אוהב ב-Flexkeeping הוא התקשורת המהירה והפשוטה בין המחלקות השונות. אני גם מאוד מעריך את פונקציית המשימות, שאני משתמש בה בעיקר לשיתוף מידע, אך גם להקצאה וניהול של משימות כלליות. זה שומר על כולם מעודכנים ומקל על התקשורת היומית. באופן כללי, אני מאוד אוהב את הגמישות ש-Flexkeeping מציע להתאים ולשפר תהליכי עבודה ושיטות תקשורת שונות. תכונות כמו רשימות בדיקה, משימות חוזרות ובונה זרימת העבודה הן כלים מצוינים להפוך את הפעילות היומית למאורגנת, יעילה ועקבית יותר.
מה אתה לא אוהב או חושב שאפשר לשפר?
מה ששמתי לב אליו מדי פעם הוא חוסר סינכרון בין MEWS ל-Flexkeeping. לצערי, בעיות אלו מתרחשות לעיתים קרובות בזמנים שבהם התמיכה אינה זמינה, מה שמקשה על פתרונן במהירות. שיפור נוסף יהיה לכלול את כתובת האימייל של השולח המקורי בתגובות התמיכה. כרגע, לעיתים קרובות לא ברור לאיזו אימייל או בעיה מקורית צוות התמיכה מתייחס בתשובותיו. הכללת כתובת האימייל של השולח תעשה את התקשורת הרבה יותר ברורה וקלה למעקב. אולי ניתן להציג את החדשות, העדכונים והתכונות החדשות בצורה ויזואלית יותר. אני מרגיש שרבים מהשיפורים והתכונות השימושיות, כמו עורך רשימת הבדיקה ואפשרויות ההתאמה האישית השונות שלו, אינם מוכרים היטב או נוטים להישכח. הצגה ויזואלית יותר או מדריכים קצרים יכולים לעזור למשתמשים לגלות ולהשתמש טוב יותר בתכונות אלו. ייתכן שמדריכים כאלה כבר קיימים, אך ייתכן שפשוט פספסתי אותם.
4.0
טוב מאוד
קלות שימוש
4.0/5
שירות לקוחות
4.0/5
ROI
4.0/5
יישום
5.0/5

קבלו את דוח אנליסט הבינה המלאכותית שלכם בחינם

המלצות מותאמות אישית לנכס שלכם

Ghostel icon
מהימן על ידי
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

בואו נחפש את פרטי המלון שלכם