General Manager in United States gave Dextr AI 5 stars. Read the full review...

Review of Dextr AI

מוצרים שנסקרו

מה אתה הכי אוהב?

כמנהל כללי של טאון אנד קאנטרי מוטורקוש & רווי ס resort במאונט ורנון, וושינגטון, ניסיתי לא מעט כלים טכנולוגיים שהבטיחו יותר ממה שהצליחו לספק. Dextr AI היא לא אחת מהם. Dextr מטפל בשיחות הטלפון שלנו, בהזמנות, בהודעות ללקוח ובמסרונים, ושינה את אופן ניהול מחלקת הקבלה שלנו. מאז שהוספנו את Dextr, ההכנסות שלנו מיוני עד ספטמבר עלו ביותר מ-115% לעומת אותה תקופה בשנה שעברה, ו-Dextr הייתה חלק משמעותי בכך. אנחנו כבר לא מפסידים הזמנות בגלל שיחות שלא נענו, פניות מחוץ לשעות העבודה או תגובות איטיות. הלקוחות מקבלים מענה מיידי, בכל שעה ביום, והשיחות האלה מתורגמות להזמנות. שירות השוער מבוסס ה-AI, אלפרד, היה יוצא מן הכלל. הלקוחות יכולים לקבל מענה לשאלות 24 שעות ביממה, ואנחנו הצלחנו לחסוך 20% מעלויות שכר העבודה לעומת השנה שעברה. הצוות שלי הרגיש את ההבדל גם כן. הם כבר לא מבלים שעות בטלפון במענה על שאלות חוזרות או במעקב אחר הודעות, כך שהם יכולים להתרכז באורחים שנמצאים בפועל במלון. עומס העבודה ירד והצוות פחות מתוח, וזה חשוב מאוד במלון עמוס. שירות הלקוחות שלהם היה יוצא מן הכלל. צוות Dextr היה קשוב, סבלני ומהיר לתקן כל דבר שהיינו צריכים, מההגדרה ועד לשימוש היומיומי. אם אתה מפעיל ריזורט ל-RV, מלון או כל נכס אירוח אחר ורוצה להגדיל את ההכנסות מבלי להעמיס על הצוות שלך, אני ממליץ בחום על Dextr AI.

מה אתה לא אוהב או חושב שאפשר לשפר?

זה עובד מצוין כפי שהוא, אבל תכונה המשתמשת ב-AI כדי לסייע בשיווק תהיה נהדרת. לפעמים היא מתקשה עם הזמנות ארוכות טווח/חודשיות.

קבלו את דוח אנליסט הבינה המלאכותית שלכם בחינם

המלצות מותאמות אישית לנכס שלכם

מהימן על ידי

מצטערים, פונקציונליות זו זמינה רק למלונאים מאומתים

Review of Dextr AI

קבלו את דוח אנליסט הבינה המלאכותית שלכם בחינם

בואו נחפש את פרטי המלון שלכם