Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of Canary Technologies

10
הרשאות CC
Front Desk Agent from 100 to 199 חדר Boutique Hotels in Naperville (United States)
מְאוּמָת
5 חודשים לפני
מוצרים נבדקו
אבטחת סייבר ומניעת הונאות
צ'ק-אין ללא מגע
מה אתה הכי אוהב?
התחלנו להשתמש ב-Canary Technologies בעיקר עבור אישורי כרטיסי אשראי, וזה היה שיפור עצום לעומת טפסי ה-PDF והפקס הישנים שהסתמכנו עליהם בעבר. קישורי האישור הדיגיטליים קלים לשליחה ואף קלים יותר לאורחים למלא, מה שהפחית את הבלבול ואת המיילים הלוך ושוב. האורחים נראים הרבה יותר בנוח להזין את פרטי הכרטיס שלהם באמצעות טופס מאובטח במקום לשלוח אותו בדוא"ל, וזה לבדו הפחית הרבה חיכוכים. מבחינה תפעולית, Canary הופכת את מעקב ההרשאות להרבה יותר נקי. הכל מאוחסן במקום אחד, עם חותמת זמן ברורה, וקל לשליפה אם יש אי פעם מחלוקת או חיוב חוזר. זה גם מרגיע לדעת שהמערכת תואמת PCI, מכיוון שטיפול במידע תשלום רגיש הוא תמיד אזור סיכון עבור מלונות. זה יקר במיוחד בתקופות עמוסות, כאשר גישה מהירה להרשאות מאומתות שומרת על השולחן בתנועה ומונעת עיכובים. קשה להפריז בשקט הנפשי שהיא מספקת לצוות ולאורחים כאחד. הפלטפורמה משתלבת בצורה חלקה בתהליך העבודה היומיומי שלנו, ואנחנו בדלפק הקבלה קלטנו אותה במהירות עם הכשרה מינימלית. זה חסך לנו זמן, צמצם שגיאות והפחית משמעותית את הלחץ סביב תשלומים לצד שלישי והוצאות נלוות. יתרון משמעותי נוסף ששמנו לב אליו הוא העקביות שזה מביא לתהליך האישור. אין צורך לנחש האם טופס מולא נכון או שחסר מידע, מכיוון ש-Canary מנחה את האורח בכל שלב נדרש. זה צמצם באופן דרסטי שיחות מעקב ובעיות של הרגע האחרון בצ'ק-אין, במיוחד עבור הזמנות עסקיות והזמנות ארוכות טווח. גם נתיב הביקורת הוא יתרון גדול - רישומים ברורים המצורפים לכל אישור מקלים מאוד על ביקורות הנהלה ועל האחריות הפנימית. התמיכה הייתה קשובה כאשר עולות שאלות, ועדכונים לפלטפורמה מרגישים מתחשבים ולא משבשים. בסך הכל, מערכת הרשאות כרטיסי האשראי של Canary מרגישה מודרנית, מאובטחת ומעשית. היא פותרת נקודת כאב ספציפית מאוד בצורה מצוינת והפכה לכלי שאנחנו מסתמכים עליו מדי יום.
מה אתה לא אוהב או חושב שאפשר לשפר?
אני רוצה להיות מסוגל לגבות את אותו כרטיס אשראי עבור מספר הזמנות באמצעות טופס אישור אחד. זה יפשט את התהליך עבור קבוצות גדולות.
5.0
מְעוּלֶה
קלות שימוש
5.0/5
שירות לקוחות
4.0/5
רועי
3.0/5
יישום
5.0/5

קבל המלצות מוצר מותאמות אישית

יועץ להמלצות מוצרים

Ghostel icon

בואו נחפש את פרטי המלון שלכם