מצטערים, פונקציונליות זו זמינה רק למלונאים מאומתים

לוח המחוונים של הפרויקטים הוא כלי חינמי הזמין רק למלונאים מאומתים, והוא מקל על אימוץ טכנולוגיות חדשות באמצעות ייעול המחקר ופישוט תהליכי התקשורת.

Review of Canary Technologies

10
שליחת הודעות חוסכת זמן עם תמיכה וגמישות שאין להם מתחרים
Director of Rooms from 200 to 499 חדרים Bed & Breakfast & Inns in La Jolla (United States)
מאומת
לפני 1 ימים
מוצרים שנסקרו
תוכנת הודעות אורחים
מה אתה הכי אוהב?
קלות התצורה, ממשק המשתמש, בסיס הידע, הגמישות והתמיכה. רק לאחרונה הטמענו את מערכת ההודעות והיא חסכה לנו זמן במענה להודעות האורחים. הפיצ'ר שמאפשר לנו לתקן ולאמן את המערכת בזמן אמת הוא בעל ערך רב. תצורת ההסלמה שמאפשרת להודיע למישהו באמצעות הודעת טקסט או דוא"ל לאחר חלוף זמן היא עזרה משמעותית. אני גם אוהב את היכולת לאמן את האישיות מתי שרוצים כדי לכוונן אותה בדיוק. אנחנו נרגשים מהפיצ'ר הקולי שאנחנו עובדים על השקה שלו בקרוב. התמיכה בהקמת הפיצ'ר הזה היא ללא תחרות. לדעתי התמיכה הטכנית שקיבלנו מאריקה עולה על כל מה שצויין לעיל. כשנתנו הצעה לשיפור, הפיצ'רים נוספו במהירות יחסית. לדוגמה, שאלות בסיס הידע הורחבו כדי לכסות תחומים נוספים בתפעול, מה שעוזר ל-AI לספק תשובות טובות יותר לאורחים ודורש פחות התערבות של סוכן חי. הפיצ'ר שמאפשר לכבות את ה-AI ולתת לסוכן החי לקחת את ההודעות במלואן הוא מאוד מועיל. פיצ'ר סגמנטציית האורחים הוא פונקציה מדהימה נוספת שעוזרת לנו למקד הודעות לסוגי אורחים שונים שאנו רוצים לתקשר איתם. כשהתחלנו, לא הכרנו את הפונקציה הזו מספיק טוב. ההודעה האוטומטית לתקשורת עזיבה יכולה להיות ממוקדת לאורחים אלה ולהתעלם מקבוצה מסוימת. לא רצינו שאורחים עם עזיבה מאושרת מראש בשעה 16:00 יקבלו את הודעת העזיבה הסטנדרטית ו-Canary מאפשר לנו להגדיר זאת בקלות רבה. אנחנו עדיין חוקרים את פיצ'ר סגמנטציית האורחים כדי לשפר את שירותי האורחים שלנו. תודה, צוות Canary!
מה אתה לא אוהב או חושב שאפשר לשפר?
אין משהו שאני יכול לחשוב עליו כרגע. עדיין לא חקרנו את מלוא הפוטנציאל של המערכת. בכל פעם שדיברנו עם התמיכה, למדנו משהו חדש שאפשר ליישם כדי להפוך אותה ליותר אנושית. אני גם חושב שאם תהיה אפשרות למשוב למפתחים שבה נוכל לספק הצעות בזמן אמת לשיפורים, זה יהיה מצוין. זה יהיה מועיל במצב שבו סוכן חי אומר "הלוואי שזה היה יכול לעשות את זה," וכו'.
5.0
מעולה
קלות שימוש
5.0/5
שירות לקוחות
5.0/5
ROI
5.0/5
יישום
5.0/5

קבלו את דוח אנליסט הבינה המלאכותית שלכם בחינם

המלצות מותאמות אישית לנכס שלכם

Ghostel icon
מהימן על ידי
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

בואו נחפש את פרטי המלון שלכם