Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of aleno

10
אכן מערכת הזמנות מיוצרת מסעדנים למסעדנים!
Project Manager from 25-49 חדר Bed & Breakfast & Inns in Celerina (Switzerland)
מְאוּמָת
3 שנים לפני
מוצרים נבדקו
מערכות קופה למלונות
מה אתה הכי אוהב?
אנו מעריכים את aleno מכיוון שקל להגדיר ולתחזק אותו בחלק הניהול. אנחנו יכולים להיות מאוד גמישים בהגדרות שניתן לשנות עבור שקעים שונים, משמרות, ימים, כן אפילו שעות. היכולת לשנות הגדרות ביום מסוים מבלי לשנות את הגדרות המשמרת הרגילות שווה זהב. היכולת להתאים אישית לא רק את המיילים שלך אלא גם את ממשק כלי ההזמנה היא בונקרים! לאורח יש את ההרגשה שהוא מזמין במסעדה, לא בפלטפורמה או באפליקציה של צד שלישי. לסיכום, אתה יכול לשלב את הזהות הארגונית שלך בקלות על ידי שינוי הגופן, הצבעים, כן אפילו כל הריחות האוטומטיים בתוך ה"יישומון" בכלי ההזמנה המקוון שלהם. העובדה שאתה יכול לשלב את aleno בקלות עם מספר מערכות אחרות (מערכת ניהול נכסים (PMS - אנו משתמשים ב-MEWS), מערכת נקודות מכירה (POS - אנו משתמשים ב-Lightspeed), מערכות ניוזלטר (אנו משתמשים ב-MailChimp), הזמנה עם גוגל וכו'. ). ה-API הפתוח שלהם נתן לנו את החופש להגדיר את ה-IT-Landscape שלנו כפי שרצינו. כלי ניהול השולחן האוטומטי שלהם (הם קוראים לזה "המוח" xD) לקח בחשבון את כל התרחיש שמנהל מסעדה יכול להתמודד איתו ועוזר לשירות חלק יותר הודות לסדר העדיפויות של הטבלה שאתה יכול להגדיר (קבע סדרי עדיפויות של טבלאות לפי תחנות, מה שעוזר צוות השירות כדי לא להכריע בקלות). השאלות שאתה יכול לשאול במהלך הזמנה גם עזרו לנו להזרים הזמנות מקוונות וצמצמו שיחות טלפון בכמות ניכרת. היכולת לתמרן את נתוני האורחים שלך (שאינו משותפים לצדדים שלישיים ואינם משמשים לשיווק משלו) ולהוסיף תגי לקוחות עבור לקוחות מסוימים כדי להעביר בקלות את הבקשות המיוחדות שלהם בצוות. מספיק מבט אחד והמארחת או המארחת מודיעים. יכול רק להמליץ עליו.
מה אתה לא אוהב או חושב שאפשר לשפר?
ניתן לשפר את עיצוב UX: על מנת להבטיח טיפול קל יותר בזמני השירות. בעבודה עם מספר אאוטלטים, היכולת למצוא לקוחות בכל אחד מהאאוטלטים ולא צורך לחפש בנקודות השונות. מיזוג של נתוני אורחים יהיה מחליף משחק. ניתן לשפר את הטיפול ברשימת ההמתנה.
5.0
מְעוּלֶה
קלות שימוש
4.0/5
שירות לקוחות
4.0/5
רועי
5.0/5
יישום
5.0/5

קבל המלצות מוצר מותאמות אישית

יועץ להמלצות מוצרים

Ghostel icon

בואו נחפש את פרטי המלון שלכם