Review of Snapfix

10
קל לשימוש, עם מקום לצמיחה — תהליכי עבודה בהיקף גדול עדיין מוגבלים
Property Director from 500+ חדרים Boutique Hotels in Newcastle upon Tyne (United Kingdom)
מאומת
לפני 4 ימים
מה אתה הכי אוהב?
Snapfix כל כך פשוט ואינטואיטיבי לשימוש עבור הצוות, אך אנחנו ממשיכים לגלות כמה באמת אפשר לעשות איתו. הצלחנו להרחיב את השימוש בו מעבר לתחזוקה שוטפת לתחזוקה מתוכננת, בדיקות, רשימות בדיקה ותהליכים תפעוליים רחבים יותר. צעד משמעותי עבורנו היה חיבור המערכת ל-OPERA, כך שאנו יכולים כעת לראות את מצב החדרים בתוך Snapfix. עבור מלון גדול, זה משנה את הדרך בה אנו יכולים לנהל את התחזוקה ובדיקות החדרים באופן מעשי. תמיכת הלקוחות הייתה גם יוצאת דופן. הארי והצוות לא רק עונים על שאלות, הם משקיעים זמן להבין מה אנחנו מנסים להשיג ועוזרים לנו למצוא פתרון מעשי. דוגמה מצוינת היא תכנית ה-PPM לחדרים שלנו. סיפקנו את נתוני החדרים ומבנה הבדיקות בגיליון אלקטרוני, והארי עוזר לנו לבנות את זה בתוך Snapfix במקום להשאיר אותנו ליצור הכל באופן ידני. זה באמת מרגיש כאילו אנחנו רק מגרדים את פני השטח של מה שניתן לעשות עם המערכת.
מה אתה לא אוהב או חושב שאפשר לשפר?
ככל שהתחלנו להשתמש ב-Snapfix באופן נרחב יותר, יש כמובן כמה דברים שהיינו רוצים שהמערכת תוכל לעשות אך כרגע היא לא מציעה, במיוחד בנוגע לניהול המוני ולתהליכי תחזוקה מתוכננים מורכבים יותר. עם זאת, מה שמרשים באמת הוא כמה הצוות פתוח לשיחות האלה. הם מקשיבים למה שאנחנו מנסים להשיג, בוחנים פתרונות אפשריים ומוכנים לשפר את המוצר באופן אמיתי.
5.0
מעולה
קלות שימוש
5.0/5
שירות לקוחות
5.0/5
ROI
5.0/5
יישום
5.0/5

קבלו את דוח אנליסט הבינה המלאכותית שלכם בחינם

המלצות מותאמות אישית לנכס שלכם

Ghostel icon
מהימן על ידי
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

בואו נחפש את פרטי המלון שלכם