Review of Little Hotelier

7
עזרה תומכת בשיקום השירות, אך שקיפות בחיובים חסרה
Manager from 10 to 24 חדרים Bed & Breakfast & Inns in Douglas (United Kingdom)
מאומת
לפני 2 ימים
מוצרים שנסקרו
מה אתה הכי אוהב?
כבעלים החדש שרכש את העסק, נתקלתי במצב שבו הבעלים הקודם לא סילק את היתרה הפתוחה שלי ולא הייתי מודע לכך עד שהיישום הושבת - זה עצר את העסק שלי - ולמרות שלקח זמן רב ומתח רב, הצלחתי לתקשר עם יועץ שהבין ותמך, ובזכות מאמציו (והסדרת חלק מהתחייבויות הבעלים הקודמים) הצלחתי לשחזר את השירות ולהחזיר את העסק לפעילות. הרגשתי שהקשיבו לי והבינו אותי ותמכו בי, מה שאני מחשיב ליקר ערך בשותפים שאני עובד איתם. *אנא קח בחשבון שהדירוגים שלי הם סובייקטיביים ומבוססים על הזמן המוגבל שלי והשימוש במערכות ובכלים שלכם. הם עשויים לעלות או לרדת בהתאם לשימוש והמעורבות העתידיים.
מה אתה לא אוהב או חושב שאפשר לשפר?
הייתי רוצה שקיפות טובה יותר לגבי המודולים, השירותים ואפשרויות התשלום השונות, כיוון שנראה היה שהכל מפוזר ולא יכולתי לגשת למאגר מרכזי ולראות את כל מה שהעסק נרשם אליו ומחובר אליו ומה היתרה הפתוחה מהבעלים הקודמים. אני צריך להתחבר לפורטלים וקישורים שונים בהתאם לשירותים או חבילות שהתחייבנו אליהם, ולכן תצוגה מאוחדת של כל היישומים היא הכרחית. ייתכן שזה כי אני חדש במערכות ובכלים שלכם או שזה קל יותר עם הדרכה, אך מצאתי את זה מאוד מתסכל ומטעה כשזה הגיע לחשבוניות ולשקיפות. *אנא קח בחשבון שהדירוגים שלי הם סובייקטיביים ומבוססים על הזמן המוגבל שלי והשימוש במערכות ובכלים שלכם. הם עשויים לעלות או לרדת בהתאם לשימוש והמעורבות העתידיים.
3.5
ממוצע
קלות שימוש
4.0/5
שירות לקוחות
4.0/5
ROI
3.0/5
יישום
3.0/5

קבלו את דוח אנליסט הבינה המלאכותית שלכם בחינם

המלצות מותאמות אישית לנכס שלכם

Ghostel icon
מהימן על ידי
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

בואו נחפש את פרטי המלון שלכם