Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of RoomRaccoon

1
הימנע כמו ממגפה, אם אתה לא רוצה להרוס את המוניטין שלך.
titolare from 10 to 24 חדר Branded Hotels in Soiano Del Lago (Italy)
מְאוּמָת
5 חודשים לפני
מוצרים נבדקו
תוכנת ניהול מלונות
מה אתה הכי אוהב?
בכנות כלום, אחרי התשלום היו לנו בעיות רציניות, לא קיבלנו שום סיוע ונאלצנו לבטל את החוזה.
מה אתה לא אוהב או חושב שאפשר לשפר?
החוויה שלנו עם RoomRaccon הייתה אסון מוחלט. בהתחלה הם נראו מקצועיים, אבל מאחורי החזות הזו הסתתר חוסר שקיפות מוחלט. הובטח לנו שהחוזה כולל את הקישור להזמנה חינם של מלון, אבל אחרי ששילמנו, גילינו שהוא לא שמיש. כדי להשתמש במערכת ה-PMS, הם אילצו אותנו להפעיל את גוגל אדס, עם עמלה של 14% על כל הזמנה (עמלה שנאמר לנו שניתן להפעיל לפי בקשה ב-12%). ההפתעה הזו הותירה אותנו ללא מילים. אבל זה לא נגמר שם: הסנכרון עם Booking.com לא קיים. נכנסנו לאינטרנט עם מחירים של עונת השפל ללא הגבלות וללא סגירה עונתית, ובתוך יום אחד בלבד מצאנו את עצמנו עם ארבע הזמנות לבטל, מה שגרם לבעיות כלכליות ולוגיסטיות חמורות. RoomRaccon לא רק לא מקצועי, הוא מטעה ומסוכן עבור אלו שמנהלים מתקני אירוח. הוא נראה אמין בהתחלה, אבל במציאות, הוא הכל חוץ מאמין.
0.5
נורא
קלות שימוש
2.0/5
שירות לקוחות
1.0/5
רועי
1.0/5
יישום
1.0/5

קבל המלצות מוצר מותאמות אישית

יועץ להמלצות מוצרים

Ghostel icon

בואו נחפש את פרטי המלון שלכם