Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of Cendyn

5
מצוין לפרוספקציות ממוקדות וצמיחה בצנרת
Senior Sales Manager from 200 to 499 חדר Boutique Hotels in Austin (United States)
מְאוּמָת
8 חודשים לפני
מוצרים נבדקו
בינה עסקית
מודיעין פגישות ואירועים
מה אתה הכי אוהב?
מה שאני הכי אוהב ב-Knowland הוא כמה קל לחקור ולזהות לידים קבוצתיים מתאימים. הפלטפורמה חוסכת לי זמן על ידי מתן תובנות מפורטות על הזמנות קודמות, ועוזרת לי לתעדף פנייה ולהתמקד בהזדמנויות הנכונות. היא הפכה למשאב מפתח בבניית צינורות שיווק חזקים וממוקדים יותר ועוזרת לי להישאר יעילה בסביבת מכירות מהירה. אחת התכונות שאני מוצא שימושיות במיוחד היא היכולת לראות את פעילות הפגישות ההיסטורית של הלקוח. הקשר זה מאפשר לי להתאים אישית שיחות ולפנות ללקוחות פוטנציאליים עם שאלות רלוונטיות ומושכלות במקום להתחיל בחוסר ניסיון. אני גם מעריך את המהירות שבה אני יכול לסנן לפי פלחי שוק או גודל פגישות התואמים את הנכס שלנו, מה שעוזר לי לצמצם היכן למקד את האנרגיה שלי. יתרון נוסף של Knowland הוא האופן שבו היא מעוררת רעיונות חדשים. לפעמים אני מגלה לקוחות שלא חשבתי שאמשיך איתם, ומכיוון שהפלטפורמה מספקת רקע על אירועים קודמים שלהם, אני יכול למקם את המלון שלנו בצורה שמרגישה משמעותית ואסטרטגית. זה נותן לי יותר ביטחון לקראת פנייה ומחזק את השיחות שאני יכול לנהל עם לקוחות פוטנציאליים. בסך הכל, Knowland עוזר לי להרגיש שאני עובד בצורה חכמה יותר, לא קשה יותר, והביטחון הזה משתלב באופן שבו אני ניגש ליעדי המכירות היומיומיים שלי.
מה אתה לא אוהב או חושב שאפשר לשפר?
עם זאת, ישנם כמה תחומים שבהם Knowland יכולה להמשיך להשתפר. לעיתים, הייתי רוצה שהמידע היה מתעדכן בתדירות גבוהה יותר כדי שאדע שאני עובד עם הנתונים העדכניים ביותר. זה היה גם מועיל אם מסנני החיפוש היו ניתנים להתאמה אישית ואינטואיטיביים יותר, מה שיקל על התעמקות בסוגים ספציפיים מאוד של אירועים או קבוצות. הוספת אינטגרציה נוספת עם כלי CRM אחרים יכולה גם לייעל את התהליך עוד יותר. שיפור נוסף יכול להיות הרחבת משאבי הדרכה או טיפים מהירים, כך שמשתמשים חדשים ומנוסים כאחד יוכלו להפיק את המרב מתכונות המערכת. בסך הכל, Knowland היא פלטפורמה עוצמתית המספקת ערך אמיתי לצוותי מכירות של מלונות. היא עזרה לי לגלות הזדמנויות שאולי הייתי מתעלם מהן אחרת והופכת את איתור הלקוחות הפוטנציאליים לאסטרטגי הרבה יותר. עם כמה שיפורים, היא יכולה להיות בעלת השפעה רבה יותר ולהפוך לשותפה חזקה עוד יותר בהנעת עסקי קבוצות מלונות.
2.5
עני
קלות שימוש
2.0/5
שירות לקוחות
5.0/5
רועי
2.0/5
יישום
4.0/5

קבל המלצות מוצר מותאמות אישית

יועץ להמלצות מוצרים

Ghostel icon

בואו נחפש את פרטי המלון שלכם