מצטערים, פונקציונליות זו זמינה רק למלונאים מאומתים

לוח המחוונים של הפרויקטים הוא כלי חינמי הזמין רק למלונאים מאומתים, והוא מקל על אימוץ טכנולוגיות חדשות באמצעות ייעול המחקר ופישוט תהליכי התקשורת.

Review of HelloShift

10
אוהב את התוכנית הזו
Front Office Manager from 75-99 חדרים Boutique Hotels in Walla Walla (United States)
מאומת
לפני 5 שנים
מוצרים שנסקרו
תוכנת הודעות אורחים
כלי שיתוף פעולה של הצוות
צ'אטבוטים של מלונות
תוכנת ניהול משק בית
מה אתה הכי אוהב?
אני אוהב כמה קל להתאים הכל לפרטים הקטנים ביותר. בכל פעם שמתעוררת בעיה אני יכול לשלוח להם הודעה ולקבל מענה מיידי ובדרך כלל הם פותרים את הבעיה שלי תוך דקות. אנו משתמשים בהלושיפט לכל מה שאנו עושים בנכס שלנו. יש לנו רשימת בדיקה שדלפק הקבלה שלנו יוכל לעקוב אחריהם במהלך המשמרות שלהם וכאלה שכל הצוות לעקוב אחריהם במשך השבוע. אנו מאחסנים כל מידע שדלפק הקבלה עשוי להזדקק לו ב"וויקי" ב-Helloshift כדי שתהיה להם גישה למידע הדרוש בכל עת. אנו משתמשים בתוכנית זו גם כהעברת מידע על סוף המשמרת. אנחנו פשוט מפרסמים בפיד הראשי מה קרה במשמרת שלנו וכל מידע חשוב שהם עשויים להזדקק להם ואז כל שאר המשמרות יוכלו להישאר מעודכנים בכל ההתרחשויות.
מה אתה לא אוהב או חושב שאפשר לשפר?
יש לנו כמה בעיות בשימוש בגרסה הניידת של התוכנית. זה קשה כשזה פסק זמן. אנחנו משתמשים ב-Helloshift ב-IPADS ושמנו לב כשהמסך נכבה אז התוכנה לא משמיעה רעש קולי שהעובד שלנו יכול לשמוע, אז בסופו של דבר הם מפספסים את המשימה או שהם צריכים כל הזמן לבדוק אם יש להם אחת. במערכת העברת ההודעות כאשר יש לך הודעה אוטומטית יוצאת זה משנה את סדר האורח שגם אתה הגבת ואתה צריך לדפדף בין כל הודעות האורח החדשות כדי למצוא את האורח שאיתו שוחחת. זה יהיה נחמד אם ההודעות האוטומטיות לא ישנו את סדר האורחים של האורח שאתה כבר מדבר איתו. למשל, אורח ביקש ממני להזמין עבורו הזמנה, אז שאלתי לאן הם רוצים להגיע. הם לא הגיבו נכון. אז כשההודעה האוטומטית נשלחה היא שמה את השיחה בתחתית הרשימה. אנחנו מנסים לרשום מיד עכשיו את שם האורחים כדי שנוכל לחפש אותם, אבל לא תמיד אנחנו מצליחים לקבל את זה, כך שהסינון חזרה יכול לקחת זמן מה.יש לנו כמה בעיות בשימוש בגרסה הניידת של התוכנית. זה קשה כשזה פסק זמן. אנחנו משתמשים ב-Helloshift ב-IPADS ושמנו לב כשהמסך נכבה אז התוכנה לא משמיעה רעש קולי שהעובד שלנו יכול לשמוע, אז בסופו של דבר הם מפספסים את המשימה או שהם צריכים כל הזמן לבדוק אם יש להם אחת. במערכת העברת ההודעות כאשר יש לך הודעה אוטומטית יוצאת זה משנה את סדר האורח שגם אתה הגבת ואתה צריך לדפדף בין כל הודעות האורח החדשות כדי למצוא את האורח שאיתו שוחחת. זה יהיה נחמד אם ההודעות האוטומטיות לא ישנו את סדר האורחים של האורח שאתה כבר מדבר איתו. למשל, אורח ביקש ממני להזמין עבורו הזמנה, אז שאלתי לאן הם רוצים להגיע. הם לא הגיבו נכון. אז כשההודעה האוטומטית נשלחה היא שמה את השיחה בתחתית הרשימה. אנחנו מנסים לרשום מיד עכשיו את שם האורחים כדי שנוכל לחפש אותם, אבל לא תמיד אנחנו מצליחים לקבל את זה, כך שהסינון חזרה יכול לקחת זמן מה.
5.0
מעולה
קלות שימוש
5.0/5
שירות לקוחות
5.0/5
ROI
5.0/5
יישום
5.0/5

קבלו את דוח אנליסט הבינה המלאכותית שלכם בחינם

המלצות מותאמות אישית לנכס שלכם

Ghostel icon
מהימן על ידי
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

בואו נחפש את פרטי המלון שלכם